Falsche Überschrift - muss heissen "Abholung nur noch mit Smartphone möglich"

[gol]

Die Überschrift "DHL-Packstation bald ohne Kundenkarte nutzbar" verheisst doch, es gibt etwas Positives

Dabei können nun Menschen ohne Smartphone keine Pakete mehr aus den Packstationen abholen.

Also negative Meldung.

"Keine Abholung ohne Smartphone mehr möglich" wäre die richtige Überschrift.

[WonderGoal]

Wie lange soll man denn noch die Leute mitziehen, die sich einem Smartphone verweigern?

[JouMxyzptlk]

Na für IMMER! So lange es Geld kostet, und das tun Smartphones nun mal, kann dies nicht erzwungen werden. Dann werden die Packstationen wieder weniger genutzt.

Ultra HD ist LOW RES! 8K bis 16K sind mein Metier.

[MrKlein]

Und dann kommen die nächsten und sagen "oh geil, endlich keine Kundenkarte mehr. Dann schau ich mir die Packstation jetzt auch mal an, wenn ich alles übers Smartphone machen kann"

Wer kein Smartphone nutzen kann, z.B. weil zu alt, der kann sich normalerweise auch nicht bei der Post für Packstationen registrieren lassen und das mit dem Amazon Konto verknüpfen, um direkt Pakete an die Packstation zu schicken

[motzerator]

Man braucht nicht nur ein Smartphone, sondern auch einen Datentarif, da die Code nur zwei Minuten lang gelten sollen. Das ist wirklich ein Witz. Ein bis zwei Stunden würden auch ausreichen.

[Kakiss]

WonderGoal schrieb:
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> Wie lange soll man denn noch die Leute mitziehen, die sich einem Smartphone
> verweigern?

Na was heißt denn da mitziehen?

Ich habe meine Freundin manchmal einfach Sachen abholen lassen , weil es auf ihrem Arbeitsweg liegt und letztens meinen Cousin, weil die die Lieferung in eine andere Stadt geliefert haben...

Jetzt muss ich IMMER persönlich hin.

Kann doch hier kein so großes Problem sein einfach zweigleisig zu fahren, E-Mail schicken ist jetzt doch nicht so kompliziert.



1 mal bearbeitet, zuletzt am 08.09.21 19:45 durch Kakiss.

[JouMxyzptlk]

Du interpretierst hier etwas rein was nicht rein gehört: Ich rede nicht davon dass "kein Smartphone weil zu alt". Es darf keinen Zwang dazu geben diese App zu nutzen. Klar gibt es diejenigen welche sofort auf den App-Zug aufspringen, aber es geht darum dass eine App auf dem Smartphone erzwungen wird wo es für den Betrieb nicht nötig ist.
Darum geht es mir.
Aber um dein Beispiel mitzunehmen: Du kannst auch nicht einfach pauschal den Kundenkreis aussperren welcher mit Smartphones gar nicht zurecht kommt, eben weil "zu alt" - das geht nach hinten los! Denn dieser Kundenkreis muss dann wieder direkt bedient werden, ggf. mit mehreren Anfahrten, vielen Beschwerden, Zeit die den Bediensteten geraubt wird. Das ist teurer als die Packstation weiterhin ohne Smartphone nutzbar zu halten.

[Huanglong]

Also das man das aktuell noch ohne Smartphone machen konnte, wäre mir neu. Früher gab es das wohl noch SMS, das wurde aber schon vor einer weile abgeschaltet. Und dann hat man die App für den Freischaltcode und halt die Kudennummer gebraucht, ob nun auf der Karte oder in der App als Barcode, oder eben schlicht die Nummer zum manuell eintippen... jetzt braucht man die Kundennummer eben nicht mehr, sondern bekommt nur noch einen Code in der App. Die Überschrift ist also durchaus zutreffend.

[ul mi]

Huanglong schrieb:
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> Also das man das aktuell noch ohne Smartphone machen konnte, wäre mir neu.
> Früher gab es das wohl noch SMS, das wurde aber schon vor einer weile
> abgeschaltet.

… und mindestens Bestandskunden bekommen seither den TAN-Code (auch) per Email. Da kann ich dann tatsächlich ohne Gerät zur Station gehen, weil ich ja sowieso meine Nummer eintippen muss. (Wieso die App keinen Barcode für meine PS-Nummer anzeigen kann, weiß ich nicht. Will man vermutlich wahrscheinlich gar nicht wissen, warum die alten und neuen Kartennummern inkompatibel sind.)

Und der Datentarif würde mich ja nicht stören, es ist nur vollkommen unklar, was bereits jetzt alles hoch- und runtergeprügelt wird, denn selbst mit meinem kostenfreien 32kbit-"Whatsapp-Datentarif" müsste die Authentifizierung für das Ausliefern der TAN fast instantan gehen. Tut er aber nicht. Vielleicht tut sich DHL ja mal mit einem Telko-Partner zusammen und baut Access Points in the PSsen ein…

[Comicbuchverkäufer]

JouMxyzptlk schrieb:
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> Na für IMMER! So lange es Geld kostet, und das tun Smartphones nun mal,
> kann dies nicht erzwungen werden. Dann werden die Packstationen wieder
> weniger genutzt.

Dramaqueen.

[gol]

Ich bin nicht zu alt, um ein Smartphone zu bedienen.

Ich möchte nur nicht mein ganzes Leben mit allen möglichen Services Dritter in meinem Gerät unter einer Nummer zusammenfassen.

Man kann diese Services genauso per email mit Code anbieten, ohne Smartphone-App.
Man kann diese email auch auf seinem Smartphone empfangen.

Das nennt man Privatssphäre schützen.

Das Geschwafel mit "Sicherheit" ist nur ein Vorwand, die Menschen in die App zu zwingen.

[JouMxyzptlk]

Comicbuchverkäufer schrieb:
> Dramaqueen.

Heeeere I am, born to be queen,
Dramaqueen of the universe
Here I belong, fighting for survival
In a world with to much app-enforce...

Ultra HD ist LOW RES! 8K bis 16K sind mein Metier.

[_Winux_]

WonderGoal schrieb:
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> Wie lange soll man denn noch die Leute mitziehen, die sich einem Smartphone
> verweigern?

Es geht nicht um Smartphone oder nicht, sondern darum, dass für jeden Handschlag immer eine App erforderlich ist - ohne, dass es einen wirklichen Mehrwert für den Nutzer hat.
Bisher brauche ich die Postnummer und den PIN, den ich erst fix, später per SMS und jetzt per Mail erhalte. Damit kann ich mit wenigen Handgriffen eine Sendung abholen oder durch einen Beauftragten abholen lassen.

Nach der "Verbesserung" brauche ich zwingend eine App (und ein Smartphone, welches mit der App kompatibel ist). Ich muss an der Packstation mein Handy aus der Tasche nehmen, entsperren, die App öffnen, auf Netzempfang hoffen, die Packstation dazu überreden den Code zu scannen und anschließend das Handy wieder wegpacken. Eine andere Person kann die Sendung nur noch abholen, wenn ich ihr just in dem Moment, wo sie vor der Packstation steht, auch den aktuellen Code senden kann.

Für Kunden, die nicht in der Lage sind mit Zahlen umzugehen, mag dies einfacher sein. Für Generation App, die ohne App nicht mal mehr das Licht einschalten können, mag es total notwendig sein. Aber für alle anderen ist es keine Vereinfachung sondern einen weiterer Schritt, die gute Idee der Packstation kaputt zu machen.

[MrKlein]

JouMxyzptlk schrieb:
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> Aber um dein Beispiel mitzunehmen: Du kannst auch nicht einfach pauschal
> den Kundenkreis aussperren welcher mit Smartphones gar nicht zurecht kommt,
> eben weil "zu alt" - das geht nach hinten los! Denn dieser Kundenkreis muss
> dann wieder direkt bedient werden, ggf. mit mehreren Anfahrten, vielen
> Beschwerden, Zeit die den Bediensteten geraubt wird. Das ist teurer als die
> Packstation weiterhin ohne Smartphone nutzbar zu halten.

Ja doch offensichtlich geht das, die Posts machts ja :D

[sven-hh]

_Winux_ schrieb:
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> WonderGoal schrieb:
> ---------------------------------------------------------------------------
> -----
> > Wie lange soll man denn noch die Leute mitziehen, die sich einem
> Smartphone
> > verweigern?
>
> Es geht nicht um Smartphone oder nicht, sondern darum, dass für jeden
> Handschlag immer eine App erforderlich ist - ohne, dass es einen wirklichen
> Mehrwert für den Nutzer hat.
> Bisher brauche ich die Postnummer und den PIN, den ich erst fix, später per
> SMS und jetzt per Mail erhalte. Damit kann ich mit wenigen Handgriffen eine
> Sendung abholen oder durch einen Beauftragten abholen lassen.
>
> Nach der "Verbesserung" brauche ich zwingend eine App (und ein Smartphone,
> welches mit der App kompatibel ist). Ich muss an der Packstation mein Handy
> aus der Tasche nehmen, entsperren, die App öffnen, auf Netzempfang hoffen,
> die Packstation dazu überreden den Code zu scannen und anschließend das
> Handy wieder wegpacken. Eine andere Person kann die Sendung nur noch
> abholen, wenn ich ihr just in dem Moment, wo sie vor der Packstation steht,
> auch den aktuellen Code senden kann.
>
> Für Kunden, die nicht in der Lage sind mit Zahlen umzugehen, mag dies
> einfacher sein. Für Generation App, die ohne App nicht mal mehr das Licht
> einschalten können, mag es total notwendig sein. Aber für alle anderen ist
> es keine Vereinfachung sondern einen weiterer Schritt, die gute Idee der
> Packstation kaputt zu machen.


okay, also anstelle das Handy rauszunehmen....das ohnehin läuft...willst du lieber Kundennummer (die man ggf. neben zig passwörtern und benutzerkennungen im Kopf hat) eintippen, dann den Code (den du dir zu zig passwörtern und co auch eingeprägt hast) eintippen anstelle code scannen and thats it?

Whatever floats your Boat, aber ich glaube dein Weg ist umständlicher und unpraktischer... besonders bei nem Zahlendreher und wenn du dann anfängst durcheinander zu kommen in einer Zeit wo man zig Zugangsdaten schon im Hinterkopf hat...was übrigens nicht mit "Generation App" zu tun hat sondern Datenschutz und co der heutigen Zeit

Bzgl. dem "nur DU kannst dein Paket abholen"...ja, das is irgendwie so n sicherheitsding das kein anderer das kann bzw. soll...total absurd i know

[dummzeuch]

WonderGoal schrieb:
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> Wie lange soll man denn noch die Leute mitziehen, die sich einem Smartphone
> verweigern?

Gibt es eine Verpflichtung, ein Smartphone zu besitzen? Und dafür auch einen Datentarif?
Meines wissens nicht.

OK, die Post darf sich natürlich auf den Standpunkt stellen, dass Menschen, die aus welchen Gründen auch immer kein Smartphone haben, keine Packstationen benutzen dürfen.

Kritisieren darf man das aber auch, weil es insbesondere Menschen mit niedrigem Einkommen diskriminiert, die sich kein Smartphone leisten können oder wollen (Genug zu essen oder ein Smartphone? Da esse ich doch lieber.). Und die sind in der Regel nicht zuhause, wenn der Paketdienst kommt, denn die legen sich krumm, um Geld zu verdienen.

[_Winux_]

sven-hh schrieb:
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> okay, also anstelle das Handy rauszunehmen....das ohnehin läuft...willst du
> lieber Kundennummer (die man ggf. neben zig passwörtern und
> benutzerkennungen im Kopf hat) eintippen, dann den Code (den du dir zu zig
> passwörtern und co auch eingeprägt hast) eintippen anstelle code scannen
> and thats it?
>
> Whatever floats your Boat, aber ich glaube dein Weg ist umständlicher und
> unpraktischer... besonders bei nem Zahlendreher und wenn du dann anfängst
> durcheinander zu kommen in einer Zeit wo man zig Zugangsdaten schon im
> Hinterkopf hat...was übrigens nicht mit "Generation App" zu tun hat sondern
> Datenschutz und co der heutigen Zeit
>
> Bzgl. dem "nur DU kannst dein Paket abholen"...ja, das is irgendwie so n
> sicherheitsding das kein anderer das kann bzw. soll...total absurd i know

Es gab mal Zeiten, da konnten Leute einfach so aus dem Kopf mehrere verschiedene Telefonnummern wählen - also jede Ziffer einzeln. Die konnten sich auch verschieden andere Zahlen merken. Hat was mit den Fähigkeiten des Gehirns zu tun. Die kann man übrigens trainieren, wenn man sich Sachen merkt oder die Fähigkeiten verkümmern, wenn man sich für alles eine App hält.

Von mir aus, können andere ja auch gern die App benutzen. Das will ich keinem verbieten. Was mich stört ist, dass alles immer nur noch mit einer App funktionieren soll und Alternativen als altmodisch abgeschafft werden. Der altmodische Weg ist aber eben oft einfacher und schneller - nur nicht so cool.
Das mit dem Datenschutz wenn ich mir eine Zahl merke verstehe ich allerdings nicht.

[NaruHina]

Die pin bekommen Neukunden schon ewig ausschließlich per app
Die Kundenkarte ist auch schon ewig zum scannen, wer noch eine alte hat hat lediglich versäumt 1minute sich Zeit zu nehmen und sich ne neue kostenfrei zu ordern.

Die Kundenkarte kann auch schon ewig in der App hinterlegt werden so dass ein mitführen der eigentlichen Karte schon ewig nichtmehr notwendig ist.


Die einzige Mist an der Neuerung ist dass der Code nur wenige Minuten gültig ist. Dass ist bei schlechterem Netzempfang lästig.
Wer rumgammeln „ich habe keinen Datentarif“ soll sich netclub holen kostet 0€ und sind 200mb Daten drin.

[NaruHina]

Ist ja nicht so dass es nen Anbieter gibt wo der Datentarif 0€ kostest.

[NaruHina]

Ausschließlich Bestandskunden bekommen die pin per Mail.

Wenn deine Karte nicht Scannbar ist, ordere dir eine neue, die haben einen QR code.