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Problem ist das Marketing, nicht die Teilnehmern!

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  1. Problem ist das Marketing, nicht die Teilnehmern!

    Autor: Berlinlowa 21.03.16 - 14:06

    Wenn die "wenigen Teilnehmer" tatsächlich das Problem wären, dann hätte man ja einfach das Ding mehr pushen können!

    Mir sind vor Jahren die Terminals an den Bahnsteigen in Hannover aufgefallen. Dort gab es aber keine Flyer, keine Information. Die DB Info konnte auch nicht weiterhelfen. Erst eine Internetrecherche führte mich zu einem (damaligen) Pilotprojekt.
    Ich habe Kontakt aufgenommen und wollte an dem Piloten teilnehmen. Man antwortete mir durch die Blume, dass dies eine geschlossene Gesellschaft sei, zu der ich keinen mehr Zutritt erhalten könne.
    Anschließend habe ich jahrelang nie mehr etwas davon gehört.

    Es reicht halt nicht, nur Gutes zu tun - man muss auch drüber reden!

    Insofern liegt das Problem nur indirekt an den Teilnehmerzahlen. Eigentlich liegt es daran, dass die Bahn keinerlei Strategie zum Thema Digitalisierung erkennen ließ, sondern einfach nur irgendwie dabei sein wollte. Und daran, dass das Marketing dieses neue Produkt nicht entsprechend beworben hat, wie man es eigentlich von einer Produkteinführung erwartet

  2. Re: Problem ist das Marketing, nicht die Teilnehmern!

    Autor: Berner Rösti 21.03.16 - 15:42

    Berlinlowa schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------

    > Ich habe Kontakt aufgenommen und wollte an dem Piloten teilnehmen. Man
    > antwortete mir durch die Blume, dass dies eine geschlossene Gesellschaft
    > sei, zu der ich keinen mehr Zutritt erhalten könne.
    > Anschließend habe ich jahrelang nie mehr etwas davon gehört.

    Ich muss ehrlich sagen, ich weiß noch nicht einmal mehr, wo ich von dem Pilottest erfahren hatte. Ich glaube, ich hatte einen der Kontaktpunkte am Bahnhof gesehen und dann ein wenig recherchiert.
    Jedenfalls konnte ich mich Mitte 2010 dort anmelden und bekam sogar ein Handy als Testgerät zur Verfügung gestellt. Das war so ein ranziges Feature-Phone von Samsung. Aber da es auch eine Anwendung für mein Symbian-Smartphone gab, hab ich das dann damit genutzt.

  3. Re: Problem ist das Marketing, nicht die Teilnehmern!

    Autor: quadronom 21.03.16 - 20:30

    Berlinlowa schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Eigentlich liegt es daran, dass deutsche Unternehmen
    > keinerlei Strategie zum Thema Digitalisierung
    > erkennen lassen.

    Fixed that for you. ;)

    %0|%0

  4. Re: Problem ist das Marketing, nicht die Teilnehmern!

    Autor: nicoledos 22.03.16 - 07:38

    Heutige Handys verhindern es fast derartige Systeme zu Nutzen. NFC ist längst nicht Standard, besonders bei günstigeren Geräten kann man danach suchen. Wenn man gerade so knapp über den Tag mit einer Akkuladung kommt verzichtet man auch lieber, bevor man sich dem Risiko als Schwarzfahrer weil Handy leer aussetzt.

    Auch die Haftung ist so eine Sache. Wenn etwas schief geht liegt die Haftung beim Kunde. Dann musst du nachweisen, dass das du bzw. deine Geräte nicht schuld sind, dass es nicht funktioniert.

  5. Re: Problem ist das Marketing, nicht die Teilnehmern!

    Autor: Datenschubser 22.03.16 - 08:29

    Zumindest in Rhein/Main braucht man kein NFC. Geht prima über GPS.

  6. Re: Problem ist das Marketing, nicht die Teilnehmern!

    Autor: Berner Rösti 22.03.16 - 08:30

    nicoledos schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Heutige Handys verhindern es fast derartige Systeme zu Nutzen. NFC ist
    > längst nicht Standard, besonders bei günstigeren Geräten kann man danach
    > suchen.

    NFC ist für Touch&Travel nicht (mehr) notwendig gewesen, da die Technik sich schneller entwickelt hat. Anfangs hielt man das für die beste Idee, den aktuellen Standort zu erfassen, da GPS kaum verbreitet war.

    Mittlerweile ist es umgekehrt, die Standortermittlung per GPS ist fester Bestandteil.

    > Wenn man gerade so knapp über den Tag mit einer Akkuladung kommt
    > verzichtet man auch lieber, bevor man sich dem Risiko als Schwarzfahrer
    > weil Handy leer aussetzt.

    Halte ich nicht wirklich für ein Argument, da die allermeisten doch dafür sorgen, dass sie unterwegs noch Saft im Akku haben, weil sie ja ansonsten eine Whatsapp-Nachricht verpassen könnten, was viel schlimmer wäre, als 60 Euro fürs Schwarzfahren zu zahlen. ;)

    Außerdem werden die Tickets ja im System gespeichert. Man hat zwar ein bisschen Rennerei, aber man kommt ums erhöhte Beförderungsentgelt herum, wenn man den Nachweis nachricht.

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