Amazon Locker

[minnime]

ist viel besser. Bei DHL muss ich mich registrieren, was logisch ist, bei Amazon bin ich ja auch registriert, allerdings habe ich es schon drei mal versucht aber das Konto konnte nie verifiziert werden. Was mich aber stört ist die Notwendigkeit der App, schließlich gibt es noch immer viele Leute ohne Smartphone. Bei Amazon bekommt man eine Mail mit Barcode drin, hält den an den Scanner und die Tür öffnet sich. Das scannen und das manuelle schließen der Tür sind die einzigen Interaktionen mit dem Automaten, so einfach kann das sein.

[Danijoo]

minnime schrieb:
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> ist viel besser. Bei DHL muss ich mich registrieren, was logisch ist, bei
> Amazon bin ich ja auch registriert, allerdings habe ich es schon drei mal
> versucht aber das Konto konnte nie verifiziert werden. Was mich aber stört
> ist die Notwendigkeit der App, schließlich gibt es noch immer viele Leute
> ohne Smartphone. Bei Amazon bekommt man eine Mail mit Barcode drin, hält
> den an den Scanner und die Tür öffnet sich. Das scannen und das manuelle
> schließen der Tür sind die einzigen Interaktionen mit dem Automaten, so
> einfach kann das sein.

Ich denke die Zahl der Personen, die sich ein Paket über Amazon bestellt, den Amazon Locker benutzt UND kein Smartphone hat dürfte recht überschaubar sein..

[robinx999]

Den Barcode wollte der Locker hier nie lesen, aber das Eintippen des 6 stelligen Codes dauert auch nicht so lange, wobei es mir ein Rätsel ist warum Amazon keine Rücksenung über den Locker erlaubt.
Und registrieren bei DHL war bei mir recht trivial da kam dann irgendwann ein Brief an und es funktionierte

[NaruHina]

amazon locker ist müll, da nicht vorhanden

dafür gibts 3 pakstationen von dhl.

ein system wie amazon locker nutzt nix wenn es nicht vorhanden ist

außerdem funtkioniert amazon locker nur in verbidnung mit amazon, andere shops könenn die nicht nutzen ->unbrauchbar.

[budweiser]

> amazon locker ist müll, da nicht vorhanden

Hä? Steht doch hier? Einfach die Straße runter, dann rechts, neben der Shell Tankstelle.

[derKlaus]

minnime schrieb:
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> ist viel besser.
Mal abgesehen davon, dass es nur für Amazon Pakete nutzbar ist.

> Bei DHL muss ich mich registrieren, was logisch ist, bei
> Amazon bin ich ja auch registriert, allerdings habe ich es schon drei mal
> versucht aber das Konto konnte nie verifiziert werden.
Hat bei mir - allerdings vor 15 Jahren - problemlos funktioniert. Selbst so Sachen wie Karte gesperrt habe ich hinter mir und ja, das hat ein paar Tage gedauert, bis das durch war, aber es gab da null Probleme

> Was mich aber stört
> ist die Notwendigkeit der App, schließlich gibt es noch immer viele Leute
> ohne Smartphone. Bei Amazon bekommt man eine Mail mit Barcode drin, hält
> den an den Scanner und die Tür öffnet sich.
Aha, dann mich ich anscheinend was falsch. Ich bekomme von DHL auch eine Mail mit der PIN. Ich bin jetzt auch kein Fan davon, den Barcode auszudrucken, der Scan vom Smartphone funktioniert nur so mittelgut bei meinem Amazon Locker, und der Touchscreen ist in mieserem Zustand als der meiner Packstation.

> Das scannen und das manuelle
> schließen der Tür sind die einzigen Interaktionen mit dem Automaten, so
> einfach kann das sein.
Das ist bei der Packstation nicht anders, nur dass durch die Postnummer eine meiner Meinung nach sinnvolle Überprüfung stattfindet. Ich sehe da in der Handhabung keinen Unterschied, bis auf den Umstand, dass DHL an der Packstation ein bisschen mehr erklärt.

[derKlaus]

budweiser schrieb:
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> > amazon locker ist müll, da nicht vorhanden
>
> Hä? Steht doch hier? Einfach die Straße runter, dann rechts, neben der
> Shell Tankstelle.
Ich erkenne ein Muster. Der Locker in meiner Nachbarschaft steht auch bei ‚ner Shell.

[ssj3rd]

Der nächste Amazon locker ist 16km bei mit weg,
DHL Stationen in diesem Umkreis: 8



1 mal bearbeitet, zuletzt am 04.10.20 17:20 durch ssj3rd.

[DragonHunter]

minnime schrieb:
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> Bei Amazon bekommt man eine Mail mit Barcode drin, hält
> den an den Scanner und die Tür öffnet sich.

Naja, entweder muss ich die Mail ausdrucken, was, wenn wir mal ehrlich sind, total Verschwendung ist... oder ich habe da auch ein Smartphone, wo ich die Mail drauf anzeigen lasse.
Ich sehe da jetzt keinen dedizierten Vorteil seitens Amazon.

[Telecom-Mitarbeiter]

minnime schrieb:
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> Was mich aber stört
> ist die Notwendigkeit der App, schließlich gibt es noch immer viele Leute
> ohne Smartphone.

Bestandskunden müssen weiterhin nicht die App nutzen. Wenn sich also irgendeine Rentnerin vor 15 Jahren mal für die Packstation angemeldet hat und bis heute noch kein Smartphone hat (und nie haben wird), die kann heute immer noch den Services nutzen.

Wer sich aber im Jahre 2020 neu für diesen Dienst anmeldet, der wird meist offen genug für neue Dinge sein, dass er auch ein Smartphone hat...

[Cespenar]

Amazon locker
- ist Amazon exklusiv
- unterstützt kleinere Pakete (max 42x35x32 cm vs 75x60x40 cm bei Packstationen)
- müssen innerhalb von 3 Tagen abgeholt werden vs 7 Tage bei Packstationen
- kann man nur zum Empfangen von Paketen verwenden

Ob ich eine oder zwei Nummern zum Abholen eingeben muss macht für mich keinen großen Unterschied.

[ternot]

Telecom-Mitarbeiter schrieb:
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> minnime schrieb:
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> > Was mich aber stört
> > ist die Notwendigkeit der App, schließlich gibt es noch immer viele
> Leute
> > ohne Smartphone.
>
> Bestandskunden müssen weiterhin nicht die App nutzen. Wenn sich also
> irgendeine Rentnerin vor 15 Jahren mal für die Packstation angemeldet hat
> und bis heute noch kein Smartphone hat (und nie haben wird), die kann heute
> immer noch den Services nutzen.
>
> Wer sich aber im Jahre 2020 neu für diesen Dienst anmeldet, der wird meist
> offen genug für neue Dinge sein, dass er auch ein Smartphone hat...

Wie, Neukunden der Packstation benötigen eine App? Wozu? Bekommt man keine Karte mit Magnetstreifen (der oft nur sehr schlecht funktionierte) und Strichcode mehr?

[Trockenobst]

derKlaus schrieb:
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> Hat bei mir - allerdings vor 15 Jahren - problemlos funktioniert. Selbst so
> Sachen wie Karte gesperrt habe ich hinter mir und ja, das hat ein paar Tage
> gedauert, bis das durch war, aber es gab da null Probleme

Ich habe einen Postaccount aber keinen Postident. Somit kann ich das nicht nutzen, weil trotz mehrerer Mails und rumgeklicke im DHL Login konnte ich mir nie eine Packstation Card schicken lassen. Naja, 80% der Pakete kommen jetzt vom Hermes zu einer Tanke neben der Tramstation wo ich sowieso hin muss. Bis 23 Uhr offen auch am Weekend und Supermarkt-Preise sind ein Plus.

Hermes hat wohl nicht das Geld entsprechende Boxen an allen Tankstellen zu legen, wenn viel los ist haben die Benzintanker vorrang und da kann man schon mal 20 Minuten warten bis die abgefertigt sind. Würden Amazon, Hermes und Co. sich mit allen Tankstellenbetreibern zusammentun, sie könnten DHL etwas Konkurrenz machen.

[anonym]

Trockenobst schrieb:
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> Ich habe einen Postaccount aber keinen Postident. Somit kann ich das nicht
> nutzen, weil trotz mehrerer Mails und rumgeklicke im DHL Login konnte ich
> mir nie eine Packstation Card schicken lassen.

Klar kannst du PostIdent nutzen. Nimm deinen Perso, geh zur Post, und zack, hast du PostIdent.

[minnime]

Man braucht tatsächlich keine Pisa-Studie um festzustellen, dass die Lesekompetenz nachgelassen hat.

[NaruHina]

PostIdent setzt nix weiter als einen gültigen Personalausweis voraus.
Mit dem Schreiben zur nächsten Poststelle gehn, Ausweis vorlegen, fertig. eine einmalige Sache.

[minnime]

Beim Locker muss ich halt gar keine Nummer eingeben, Barcode vorhalten reicht. Falls das nicht funktioniert kann man aber auch eine Nummer eingeben. Was ich halt meine, ist die Usability, es ist viel einfacher und von jedem benutzbar. Mir ist klar, dass Locker nur für Amazon geht, es sollte auch kein Vergleich der Logistikdienstleister oder Anzahl der Packstationen sein, sondernnur der Benutzbarkeit. Mich stört an der DHL Packstation schlicht, dass man überhaupt eine App braucht, für so eine Selbstverständlichkeit wie Pakete abzuholen, sei es weil nicht jeder ein Smartphone hat oder dieses zu alt ist oder man aus einem anderen Grund Zugang zum Androi App-Store hat.

[anonym]

bei DHL ists entweder eine oder keine Nummer - je nach Situation.

- Sendung verpasst und an Packstation umgeleitet? dann nur karte ausm Briefkasten vorhalten und fertig ist.
- Sendung direkt hingeschickt, dann Karte/App vorhalten und Pin eingeben.

Am ende ists doch aber Wurscht, ob ich nun keine, eine oder 2 nummern eingeben muss 0o...

[franzropen]

Was machen die ohne Drucker und Smartphone?
Bei DHL bekomme ich per Mail eine PIN.

[franzropen]

Du brauchst keine App, die PIN kommt per Mail und zusätzlichn in die App.
Du führst als Beispiel Menschen ohne Smartphone an und behauptest gleichzeitig der Barcode ist von jedem nutzbar.
Wie zeigst du den Barcode am Locker vor? Auf deinem Smartphone?
Was machen die ohne?
Ausdrucken, ohne Drucker schwierig, mit, aufwendiger als eine PIN und zusätzlich mit Druckkosten verbunden.