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Irgendwie unglaubwürdig die Geschichte
Autor: deefens 03.10.14 - 08:49
Der Laden hatte also ausschliesslich 5-Sterne-Bewertungen, und die Negativbewertungen sollen angeblich direkt von Yelp-Mitarbeitern stammen?
Das wären aber ziemlich aufwändige Fälschungen, siehe z.B. diese hier:
http://www.yelp.com/biz/wheel-techniques-santa-clara?hrid=sMp2QUzticdPvAMwefATWA -
Re: Irgendwie unglaubwürdig die Geschichte
Autor: quineloe 03.10.14 - 09:32
Solche Fälschungen schreibe ich dir in wenigen Minuten. Was ist daran bitte aufwändig?
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Re: Irgendwie unglaubwürdig die Geschichte
Autor: Architekt 03.10.14 - 09:39
Ja Nein Vielleicht... Hm.
Rein theoretisch ist alles möglich, da YELP die Hoheit über seine Datenbank hat. Wie schwierig ist es da, für ein Kreatives und Fähiges "TEAM EVIL", die gesamte entsprechende Historie einer Unternehmensbewertung zu ändern? Ich sage: Ein Wochenende. Mit Details eine Woche.
Beinhaltet:
- Seit 2006 angemeldete Fake-User mit oder ohne Profilbild
- Kurze wie lange, detaillierte wie oberflächliche gefälschte negative Bewertungen, nicht alle nur 1-Stern (wäre zu Auffällig)
- Streuung der negativen Bewertungen über mehrere Jahre
Voila! Unternehmen ruiniert.
So lange man keine Ausdrucke der Historie an Bewertungen hat, ist man geliefert. Denn nur der Einblick in die Zeitstempel der Datenbank kann hier Klarheit verschaffen. Und dass die unveränderlich sind, kann ich auch nur hoffen. -
Re: Irgendwie unglaubwürdig die Geschichte
Autor: Atomlobbyist 03.10.14 - 10:08
Internetausdrucken taugt als Beweis vor Gericht nichts und wenn die Datenbank entsprechend im Vorfeld manipuliert worden ist, kann auch nichts nachgewiesen werden.
Immerhin wird für eine solche Privatklage kein Server in den USA von der Ermittlungsbehörde beschlagnahmt nur um diese zu durchsuchen.
In Deutschland hätte man mit einem Ausdruck allerdings bessere Karten, deutsche Gerichte lieben und akzeptieren alles was auf Papier gedruckt ist. -
Re: Irgendwie unglaubwürdig die Geschichte
Autor: Schnarchnase 03.10.14 - 10:13
Sie müssen gar keine negativen Bewertungen fälschen, solche gibt es eigentlich immer. Es reicht die Mehrzahl der positiven Bewertungen zu entfernen um den Berwertungsschnitt nach unten zu ziehen. Bei der Masse an Beschwerden über Yelp glaube ich kaum, dass da nichts dran ist. Auch deutsche Unternehmen waren/sind davon betroffen und diverse Fälle haben es sogar in irgendeine TV-Doku geschafft.
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Re: Irgendwie unglaubwürdig die Geschichte
Autor: wydan 03.10.14 - 10:29
Ich finde das trotzdem seltsame.
Die Werkstatt hätte von mir keinen Cent bekommen bevor das nicht ordentlich gemacht wurde, die schlechte Lackierung nicht bemerkt wurde kann ich mir nicht vorstellen, und falls doch, obwohl das wohl kaum zu übersehen ist, dann geh ich hin und beschwere mich und schreib nicht 4-6 Wochen eine schlechte Bewertung und zahl doppelt.
Was ich etwas komisch finde, das der Inhaber nach 2 Monaten nicht eruieren kann, ob der überhaupt Kunde war, anderseits macht sich das wiederum auch nicht besonders gut, wenn man schreibt das der kein Kunde war, das riecht nach ausrede.
Die wenigsten Autowerkstätten haben eine eigene Lackiererei und die Teile werden extern lackiert, beim wieder zusammenbauen fällt das dem Mechaniker normal auf und wenn der kein Volltrottel ist lässt er das lackierte wieder zurück gehen.
Abgesehen von der Sache ob das stimmt oder nicht, trägt so eine Geschäftsgebaren von Yelp schon einiges an Manipulation Gefahr. Das muss ja nicht von der Firma direkt aus gehen. Die Mitarbeiter kriegen ja Provision und da ist wo möglich, das der eine oder andere schon bereit ist, da was zu manipulieren. Anderseits seh ich da auch, das eine Firma versuchen könnte, schlechte Bewertungen weg zu prozessieren, vor allem, ist das in den USA durch die hohen Entschädigungssummen sehr einfach, das da jemand lieber löscht, als vor Gericht zu gehen
und wie Schnarchnase schon sagt es genügt schon nur die gut Bewertungen zu löschen.
Wieder mal ein schwieriges Thema
Ich hallte die Bewertung eher für eine Fake -
Re: Irgendwie unglaubwürdig die Geschichte
Autor: Anonymer Nutzer 04.10.14 - 14:53
Ich habe mir mal auf archive.org die Historie angeschaut. Sieht so aus, als hätte man schon früher keine guten Bewertungen bekommen. Zum Zeitpunkt des 28.04.2008 gab es 3 Bewertungen und alle nur ein Stern.
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Re: Irgendwie unglaubwürdig die Geschichte
Autor: Anonymer Nutzer 04.10.14 - 15:40
Ich hab die Story gelesen, aber auf ner anderen Seite.
Da stand was von 15 Bewertungen, alle 5*.
Da ist es ein leichtes.
Mich würde interessieren, wie diese Telefon-Verkäufer bezahlt werden, evtl. per Umsatzprovision? Selbstständig?
Am Wahrscheinlichsten wäre eine Manipulation aus Rache seitens der abgewiesenen Verkäufer. Wenn Yelp aber wirklich Beiträge filtert, ist das an sich schon ein Fehler im System. -
Re: Irgendwie unglaubwürdig die Geschichte
Autor: Trockenobst 04.10.14 - 16:01
deefens schrieb:
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> Das wären aber ziemlich aufwändige Fälschungen, siehe z.B. diese hier:
> www.yelp.com
Es ist offensichtlich das dies so ein arroganter Shop ist wo irgendwelche Nasen irgendwas basteln und keine Ahnung haben wie man mit Kunden korrekt umgeht. Alleine die Diskussion was ausgemacht war und zu welchem Termin sollte doch nicht ein Problem sein. Das kann heutzutage ein Ipad mit der iCloud richten.
Außerdem kann ich als Shopbetreiber sehr wohl sehen ob hier ein Kunde schreibt. Wenn ich die entsprechende Datenbank habe und eine saubere Auftragsverarbeitung, kann ich bei Kritik einfach hinschreiben "Der war nie Kunde bei uns und seine Darstellung ist falsch." Und dann zeigt man Yelp an diesen Fake zu löschen.
Da es wohl keine Fakes sind, bleibt dem Shop nur diese belanglose "Sorry, passiert wohl mal" Antwort. Wie dumm. Das ist bei einem Restaurant viel schwieriger, aber auch da haben sich Buden professionalisiert und bieten Kunden z.B. Gutscheine mit 20% off an wenn sie dafür keinen negativen Yelp-Text schreiben.
Ich habe das Gefühl das dieser Shop in dem Link eine mittelmäßige Schweißer/Lackbude ist, die alles nach Bauchgefühl macht und keine professionelle Arbeit liefert. Da kann Yelp nichts für, als Beispiel taugt sie nicht. -
Re: Irgendwie unglaubwürdig die Geschichte
Autor: deefens 04.10.14 - 23:45
fluppsi schrieb:
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> Ich habe mir mal auf archive.org die Historie angeschaut. Sieht so aus, als
> hätte man schon früher keine guten Bewertungen bekommen. Zum Zeitpunkt des
> 28.04.2008 gab es 3 Bewertungen und alle nur ein Stern.
Interessant, das deckt sich mit meiner Vermutung dass diese angeblichen 15 ausschließlichen Bestwertungen wohl nie so existiert haben.



