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Ticket-Verwaltung OTRS mit neuer ITIL-Fassung

Die freie Helpdesk-Software OTRS ist in einer neuen Version verfügbar, die dem ITIL-Standard für IT-Service-Management entspricht. Die integrierte Konfigurationsverwaltung kann nun normale CSV-Dateien importieren.

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Erfahrung mit OTRS ITSM?

popivoda | 06.05.08 16:34
 

OTRS

MartinB. | 10.09.08 15:32
 

Re: OTRS

MartinB. | 18.09.08 10:35
 

OTRS und ITIL, dass ich nicht lache

nooName | 06.05.08 16:33
 

Re: OTRS und ITIL, dass ich nicht lache

Irgendwer | 06.05.08 16:49
 

Re: OTRS und ITIL, dass ich nicht lache

Timo123 | 06.05.08 17:42
 

Re: OTRS und ITIL, dass ich nicht lache

Ihr Name23 | 06.05.08 19:37
 

Re: OTRS und ITIL, dass ich nicht lache

aleman | 06.05.08 21:15
 

Re: OTRS und ITIL, dass ich nicht lache

Überflieger | 06.05.08 19:46
 

Re: OTRS und ITIL, dass ich nicht lache

nooName | 06.05.08 20:22
 

Re: OTRS und ITIL, dass ich nicht lache

Lars Müller | 06.05.08 20:22
 

Re: OTRS und ITIL, dass ich nicht lache

nooName | 06.05.08 20:58
 

Re: OTRS und ITIL, dass ich nicht lache

muhkuh29 | 07.05.08 20:04
 

Re: OTRS und ITIL, dass ich nicht lache

JimKnopf | 08.05.08 11:21

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