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Lycos Europe ist total klasse

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  1. Lycos Europe ist total klasse

    Autor: HL² 31.05.06 - 10:39

    Ne, war nur ein Scherz. Lycos Europe ist der absolute Horror! Der Kundendienst ist praktisch nicht existent. Ich habe mehrere Monate gebraucht, um aus meinem Vertrag zu kommen, weil Lycos Europe es nicht geschafft hat, eine von mir bestellte Mail-Domain zu "connecten". Unglaublich. Ich kann nur jeden von euch warnen.

  2. Re: Lycos Europe ist total klasse

    Autor: ~1984~ 31.05.06 - 11:26

    HL² schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > Ne, war nur ein Scherz. Lycos Europe ist der
    > absolute Horror! Der Kundendienst ist praktisch
    > nicht existent. Ich habe mehrere Monate gebraucht,
    > um aus meinem Vertrag zu kommen, weil Lycos Europe
    > es nicht geschafft hat, eine von mir bestellte
    > Mail-Domain zu "connecten". Unglaublich. Ich kann
    > nur jeden von euch warnen.


    Yep... dem kann ich nur beipflichten.
    Insbesondere das ständige abändern der Verträge
    erweisen sich zu 99.99% als Nachteilig für den User.
    Also... lieber Finger weg.
    Ich habe auch alles gekündigt.

  3. Re: Lycos Europe ist total klasse

    Autor: Kenobi 27.08.06 - 15:52

    HL² schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > Ne, war nur ein Scherz. Lycos Europe ist der
    > absolute Horror! Der Kundendienst ist praktisch
    > nicht existent. Ich habe mehrere Monate gebraucht,
    > um aus meinem Vertrag zu kommen, weil Lycos Europe
    > es nicht geschafft hat, eine von mir bestellte
    > Mail-Domain zu "connecten". Unglaublich. Ich kann
    > nur jeden von euch warnen.

    Mal ganz abgesehen von
    - horrenden falschen Rechnungen mit mittlerweile 9 Monate langem Nachgerenne, um das Geld zurückzubekommen
    - 4 Wochen Dauer, um einen KK-Antrag durchzubekommen
    - wenn erreichbar, dann völlig imkompetente (gebührenpflichtige) Service-Hotline
    - null Entschädigung/Entschuldigung auf schriftliche Beschwerden
    - null Reaktion über deren "Service-Portal" (ausser der Eingangsbestätigung)
    - wöchentliche Serverausfälle

    Alles in allem grottenschlecht, nur die Finger von lassen!

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