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Re: O2?

  1. Beitrag
  1. Thema

Re: O2?

Autor: dr.house 31.08.17 - 22:11

Markus08 schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> Pixelfeuer schrieb:
> ---------------------------------------------------------------------------
> -----
> > Naja, soll ja auch Leute geben die nen TaTa für das beste Auto der Welt
> > halten
>
> So schlecht ist O2 auch nicht. Und mit O2 free konkurrenzlos. Endlich auch
> gedrosselt noch schnell genug unterwegs

Hier bei mir in der Großstadt ist O2 ziemlich unbrauchbar. Man hat z.B. in Fußgängerzonen oder am Hauptbahnhof zwar vollen Empfang, aber das Internet ist dermaßen überlastet, dass man nicht einmal eine WhatsApp Textnachricht durchbekommt und das geht schon seit Monaten so.

Selbst das klassische Telefonieren ist eine Katastrophe. Mit einem Handy der Generation iPhone 5 oder Samsung Galaxy S5 kann man in 9 von 10 Fällen nicht angerufen werden, weil die Geräte kein VoLTE unterstützen und das Handy von LTE auf UMTS oder GSM runterschalten muss, um den Anruf anzunehmen. Dafür lässt O2 den Geräten aber nicht genügend Zeit und denkt, man ist nicht erreichbar, obwohl man gerade noch per LTE eingeloggt war. Die Technik nennt sich CSFB (circuit switched fallback). Im Juni hat man der Presse versprochen, dass man "proaktiv" an dem Problem arbeitet, aber zwei Monate später geht es immer noch nicht.

Und dann kommen wir zu deren Service. Guck mal bei Facebook auf der O2 Seite, was die Kunden dazu schreiben. Da sind Screenshots aus den letzten Tagen, wo über 2 Stunden in der Warteschleife gewartet wurde.



1 mal bearbeitet, zuletzt am 31.08.17 22:13 durch dr.house.


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O2?

Pixelfeuer | 31.08.17 - 19:15
 

Re: O2?

Markus08 | 31.08.17 - 20:42
 

Re: O2?

dr.house | 31.08.17 - 22:11
 

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