Kundenfreundlichste Möglichkeit

[Doomhammer]

"Wir können den betreffenden Film nicht einmal zum Vollpreis in höherer Auflösung beziehen: Da wir den Film in Amazons Augen bereits besitzen, können wir ihn kein zweites Mal kaufen. Das ist erst einmal sinnvoll, weil Kunden vor einem doppelten Kauf bewahrt werden, führt aber dazu, dass wir ewig bei SD-Qualität bleiben müssen. Hier wäre eine preisreduzierte Upgrade-Möglichkeit die kundenfreundlichste Möglichkeit, die es aber wohl in absehbarer Zeit nicht geben wird. Amazon argumentiert, es hätten sich nie Kunden darüber beschwert."

Die kundenfreundlichste Möglichkeit wäre es dem Kunden auch einfach das neueste Format KOSTENLOS zugänglich zu machen.

Nur Amazon ist inzwischen soweit ab vom Kurs. Kundenfreundlich sind die schon lange nicht. Der Support, vorallem für deren eigenen Produkte, ist einfach nur unter aller S**.