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Die Vertriebsmethoden sind das Problem

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  1. Die Vertriebsmethoden sind das Problem

    Autor: PatrickWeidenfelder 24.06.21 - 13:28

    An der Haustüre werden den Kunden falsche Versprechungen gemacht. Den Kunden wird gesagt das Sie einen Glasfaseranschluss bis in Ihre Wohnung gezahlt bekommen, dabei steht im Vertrag ausdrücklich das der Glasfaseranschluss nur bis zum Hausanschlusskasten gelegt wird und der weg bis in die Wohnung, am Tag der Schaltung, soweit vorbereitet sein muss. Das ist offensichtlicher Betrug der dort an der Haustüre gemacht wird. Die Telekommunikationsanbieter wissen das die Vertriebspartner so Arbeiten. Legen Ihnen Regeln auf damit Sie aus dem Schneider sind. Zum Beispiel bekommen die Kunden nochmal einen Rückruf, auf den die Vertriebler die Kunden vorbereiten, weil Sie genau wissen was beim Rückruf gesagt wird, werden die Antworten einfach verschleiert und die Leute am Telefon als billige Arbeitskräft, ohne jegliche Ahnung dargestellt. Viele Leute haben dann am Ende wenn der Glasfaseranschluss gelegt wurde, das Böse erwachen und stehen ohne Internet da weil der Voranbieter auch durch sie gekündigt wurde. Die Telekommunikations Anbieter sind laut Vertrag aus dem Schneider, denn der Kunde ist ja seinen Verpflichtungen nicht nachgekommen.

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