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Rückgabe ALDI Notebook?

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  1. Rückgabe ALDI Notebook?

    Autor: DBLJ 07.05.04 - 17:36

    Ich habe mir letzte Woche das Notebook MD41700 gekauft und wollte es (ca. 1 Woche später)zurückgeben. Nicht weil es einen Defekt hat, es ist mir halt auch etwas lahm vorgekommen. Der Filialleiter wollte das Teil aber nicht mehr zurücknehmen. Hat jemand Erfahrung mit dem Rückgaberecht bei Aldi(SÜD) mit Notebooks???

  2. Re: Rückgabe ALDI Notebook?

    Autor: Hans-Guenter Rischer 11.05.04 - 00:37

    Hi DBLJ,
    wundert mich - ich hatte nie Probleme, etwas zurückzugeben.
    Allerdings ist es wohl immer leichter, wenn man was mit einem Defekt
    zurückbringt .. innerhalb 1 Woche sollte es da immer anstandslos das Geld zurück geben! Bei mir -Aldi Süd- nie Probleme gehabt !

    Liebe Grüße von Ritschie
    HP: www.pkv.net

  3. Re: Rückgabe ALDI Notebook?

    Autor: Michael 15.05.04 - 11:11

    Offensichtlich scheint das von Aldi bei Nichtgefallen garantierte Rückgaberecht (4 Wochen bei Aldi Nord, 2 Wochen bei Aldi Süd) nicht ganz so unproblematisch zu sein. Laut Eigenaussage (Aldi-Homepage bzw. Prospekte) soll ein Umtausch ohne Angabe von Gründen möglich sein.

    Als ich jedoch letzten Mittwoch meine drei Wochen zuvor gekaufte Medion MD 41066 Digitalkamera zurück in den Laden gebracht habe (originalverpackt, nicht einmal der Karton ist von mir geöffnet worden!), hat mich der Filialleiter auch nach dem Rückgabegrund gefragt. Das, obwohl in der Filiale noch etliche andere Leerkartons rumstanden. Daraufhin habe ich offen und ehrlich gesagt, dass mir die Traveler DC-5300 von Aldi Süd (Angebot vom 10. Mai) wesentlich besser gefällt und ich die Medion deshalb umtauschen möchte. Etwas widerwillig gab es dann die 229 € zurück.

    Bei Deinem Notebook würde ich mich - da die von Aldi Süd eingeräumte 2-wöchige Umtauschfrist mittlerweile abgelaufen ist - schriftlich an die Aldi Süd-Hauptverwaltung in Mülheim/Ruhr wenden, den Sachverhalt schildern und einen Umtausch gegen Rückerstattung des Kaufpreises einfordern. Ich denke, Deine Chancen stehen nicht schlecht!

  4. Re: Rückgabe ALDI Notebook?

    Autor: ryen 04.06.04 - 11:05

    So würde ich das auch machen. Wichtig zu wissen ist, dass das Umtauschrecht beim Kauf im Laden nicht gesetzlich ist, anders als beim Internetkauf ( Fernabsatzgesetz, inzwischen Teil des BGB . Das heisst man sollte die Umtschbedingungen von Aldi studieren. Aber diese selbstauferlegte Kulanz ist dann auch verbindlich.

  5. Re: Rückgabe ALDI Notebook?

    Autor: Kurt 12.06.04 - 15:13

    Hallo
    Habt Ihr die E-mail-Anschrift von Aldi-Süd ?
    Gruss: Kurt

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