apple TV-update geht nicht

[Nichtsahnender]

Kürzlich habe ich mein apple TV auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wie bei der ursprünglichen Lieferung habe ich dann zunächst nach updates gesucht, denn die youtube-Funktion ging mit der ausgelieferten Version ja noch nicht.

Update laden war kein Problem, aber die Installation klappt nicht. Habe ihn auch die ganze Nacht laufen lassen, aber die eine Betriebslampe blinkt dauerhaft und er installiert also nicht zu Ende. Was kann ich tun - Garantiefall oder zu blöd?