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O2 und Service

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  1. O2 und Service

    Autor: Rupert 27.04.07 - 11:23

    Ich hatte mit O2 nur Probleme. Wenig Netzabdeckung und die Homezone verlor sich regelmässig, obwohl ich in meiner definierten Zelle war. Einmal fiel die Homezone aus 1 sekunde bevor ich das telefonat anfing und natürlich nicht mehr auf das display achtete, weil mein handy am ohr klebte. Resultat imense Kosten für ein Handy gespräch, das eigentlich ein "Festnetz" Gespräch war.

    Und als ich das reklamierte, wurde da überhaupt nicht drauf eingegangen, ich wurde behandelt, als wollte ich O2 betrügen.

    Nie mehr O2... Da können se sich Ihre 100 SMS selber schenken.

  2. Re: O2 und Service

    Autor: snowy 27.04.07 - 11:33

    Ich bin sehr zufrieden mit O2, zumal zum Beispiel meine Homezone in Stuttgart inzwischen immens groß geworden ist.

    Dass das Homezone-Symbol ab und zu verschwindet liegt nicht unbedingt nur an O2. Da spiel auch das Handy mit. Bei meinem Handy musste ich zum Beispiel erst dessen generelle Verwendung mit Hilfe eines Programmes freischalten, mit dem ich direkt auf die geschützten Bereiche des Handy zugreifen konnte.

    Ansonsten kann ich bei O2 Genion wirlich dringend empfehlen, den Tonindikator für die Homezone zu aktivieren - dann sagt die Stimme schon ob in Homezone ("home") oder eben nicht.

  3. Re: O2 und Service

    Autor: nicoooooooooo 27.04.07 - 11:38

    snowy schrieb:
    -------------------------------------------------------

    > Ansonsten kann ich bei O2 Genion wirlich dringend
    > empfehlen, den Tonindikator für die Homezone zu
    > aktivieren - dann sagt die Stimme schon ob in
    > Homezone ("home") oder eben nicht.
    >


    wo mach ich das genau? wäre nett :)

    mfg
    nico

  4. Re: O2 und Service

    Autor: snowy 27.04.07 - 11:45

    nicoooooooooo schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > snowy schrieb:
    > --------------------------------------------------
    > -----
    >
    > > Ansonsten kann ich bei O2 Genion wirlich
    > dringend
    > empfehlen, den Tonindikator für die
    > Homezone zu
    > aktivieren - dann sagt die Stimme
    > schon ob in
    > Homezone ("home") oder eben
    > nicht.
    >
    > wo mach ich das genau? wäre nett :)
    >
    > mfg
    > nico

    ...habe ich mir doch gedacht :)
    generell ist die Seite von O2 ganz gut, auch wenn sie inzwischen etwas sehr dynamisch ist ;)

    http://o2online.de/nw/support/hilfe/genion/anzeige/index.html

    Aktivierung erfolgt über den Tarifmanager
    http://www.o2online.de/nw/meta/kontakt/startseite/hotline/cardmanager/index.html

    die entsprechende Kurzwahl ist 1414

    Viel Erfolg und Spaß mit O2 Genion (ich mag das Homezone-Prinzip einfach so sehr...)



  5. Re: O2 und Service

    Autor: nicoooooooooo 27.04.07 - 11:57



    snowy schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > nicoooooooooo schrieb:
    > --------------------------------------------------
    > -----
    > > snowy schrieb:
    >
    > --------------------------------------------------
    >
    > -----
    >
    > > Ansonsten kann ich bei
    > O2 Genion wirlich
    > dringend
    > empfehlen,
    > den Tonindikator für die
    > Homezone zu
    >
    > aktivieren - dann sagt die Stimme
    > schon ob
    > in
    > Homezone ("home") oder eben
    >
    > nicht.
    >
    > wo mach ich das
    > genau? wäre nett :)
    >
    > mfg
    > nico
    >
    > ...habe ich mir doch gedacht :)
    > generell ist die Seite von O2 ganz gut, auch wenn
    > sie inzwischen etwas sehr dynamisch ist ;)
    >
    > o2online.de
    >
    > Aktivierung erfolgt über den Tarifmanager
    > www.o2online.de
    >
    > die entsprechende Kurzwahl ist 1414
    >
    > Viel Erfolg und Spaß mit O2 Genion (ich mag das
    > Homezone-Prinzip einfach so sehr...)
    >
    >



    Dann verkaufe ich mein Handy jetzt mal und kaufe mir ein schnurloses Telefon. Freue mich schon auf Homezone. Als alter Zoni gefällt mir das.

  6. TIPP: HOMEZONE

    Autor: Mike @ free 27.04.07 - 14:09

    Also, ihr solltet bei der 1414 den Homezone-Tonindikator einschalten.

    Der sagt vor jedem Gespräch "Home" wenn man in der Homezone ist.

    Die echte Homezone ist nämlich größer als die Angezeigte.

  7. Re: TIPP: HOMEZONE

    Autor: nicoooooooooo 27.04.07 - 14:29

    Mike @ free schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > Also, ihr solltet bei der 1414 den
    > Homezone-Tonindikator einschalten.
    >
    > Der sagt vor jedem Gespräch "Home" wenn man in der
    > Homezone ist.
    >
    > Die echte Homezone ist nämlich größer als die
    > Angezeigte.

    Dem kann man eh nicht vertrauen. Bei der Abrechnung wird man spätestens beschissen.

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