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Re: Schon seit längerem...

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Re: Schon seit längerem...

Autor: arcornutzer 08.05.07 - 12:34

Sorry aber das mit der Hotline ist sicher nicht arcorspezifisch, hab da bei der telekomhotline noch ganz anderes erlebt. Am Ende hilft immer nur eines: Kündigen und zwar spätestens nach 1-2 Wochen und zwar mit Begründung und per Einschreiben, zur Sicherheit am besten nochmal per Fax und per Email. Je mehr Kündigungen man schickt um so höher die Wahrscheinlichkeit:
a) das man eventuelle für etwas entschädigt wird
b) das die Kündigung (falls nicht a) ) dann zumindest bearbeitet wird.

andyy schrieb:
-------------------------------------------------------
> Hotline-Geschädigter schrieb:
> --------------------------------------------------
> -----
> > War 2 Jahre bei Arcor, wenn es läuft ist
> alles ok,
> aber wehe man braucht kompetente
> Hilfe an der
> Hotline. Kam mir so vor, als
> würden sich die
> Mitarbeiter dort im
> Dauerstreik befinden.
>
> Musste mal gesagt
> werden...
>
> Dem kann ich nur voll und ganz zustimmen. Mir
> wurde 1 Jahr lang der falsche Tarif berechnet und
> keiner konnte/wollte einem weiterhelfen. Ziemliche
> Sauerei und als ich dann gekündigt hatte, haben
> die einfach den Termin "vergessen" und meine
> Leitung nicht freigegeben. Musste ich also nochmal
> kündigen...haha Arcor!
>



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Schon seit längerem...

Hotline-Geschädigter | 08.05.07 - 10:43
 

Re: Schon seit längerem...

andyy | 08.05.07 - 11:18
 

Re: Schon seit längerem...

arcornutzer | 08.05.07 - 12:34
 

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Re: Schon seit längerem...

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