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Re: Schon seit längerem...

Neue Foren im Freiraum! Raumfahrt und freie Software haben jetzt einen Platz, die Games tummeln sich jetzt alle in einem Forum.
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Re: Schon seit längerem...

Autor: Hotline-Geschädigter 08.05.07 - 13:22

Wenn ihr euch da mal nicht täuscht...

Meine Erfahrungen mit anderen Hotlines (T-Kom, T-Mobile, AVM, TNG, ...) zeigen, dass es auch anders geht, ohne 40Min Wartezeit, ohne Weiterverbinden und kompletter Wiederholung des Anliegens, usw.

Kleines Beispiel, eine Rückfrage nach einer Woche meinerseits nach Störungsmeldung bei Arcor:
Hotline: "Ja, ein Techniker hat sich das angeschaut, es muss das Endgerät getauscht werden"
"Aja? Schön, dass mir das 1) nicht mitgeteilt wurde und 2) der Router bereits getauscht wurde."


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Schon seit längerem...

Hotline-Geschädigter | 08.05.07 - 10:43
 

Re: Schon seit längerem...

andyy | 08.05.07 - 11:18
 

Re: Schon seit längerem...

arcornutzer | 08.05.07 - 12:34
 

Re: Schon seit längerem...

Hans im | 08.05.07 - 12:55
 

Re: Schon seit längerem...

release... | 08.05.07 - 13:08
 

Re: Schon seit längerem...

Hotline-Geschädigter | 08.05.07 - 13:22

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