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Vorzugsangebote für Neukunden - Benachteiligung d. Bestandskunden

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  1. Vorzugsangebote für Neukunden - Benachteiligung d. Bestandskunden

    Autor: Liebix 09.05.07 - 13:07

    1&1 wirbt intensiv Neukunden mit attraktiven Angeboten, die langjährigen Bestandskunden schauen wieder einmal in die Röhre. Hier die Antwort auf eine entsprechende Nachfrage:
    "Der neue Tarif 1&1 2DSL ist momentan nur für Neukunden bestellbar.
    Aktuell gibt es für unsere Bestandskunden noch kein Angebot.
    Alle für Ihren Vertrag aktuellen Tarifwechselangebote finden Sie
    in Ihrem 1&1 Control Center. Anderslautende Angebote können wir
    Ihnen derzeit nicht unterbreiten.
    Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen
    können."
    Vielleicht sollte man doch als Neukunde zu einem Mitbewerber gehen?

  2. Re: Vorzugsangebote für Neukunden - Benachteiligung d. Bestandskunden

    Autor: walant2000 09.05.07 - 19:40

    Liebix schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > 1&1 wirbt intensiv Neukunden mit attraktiven
    > Angeboten, die langjährigen Bestandskunden schauen
    > wieder einmal in die Röhre. Hier die Antwort auf
    > eine entsprechende Nachfrage:
    > "Der neue Tarif 1&1 2DSL ist momentan nur für
    > Neukunden bestellbar.
    > Aktuell gibt es für unsere Bestandskunden noch
    > kein Angebot.
    > Alle für Ihren Vertrag aktuellen
    > Tarifwechselangebote finden Sie
    > in Ihrem 1&1 Control Center. Anderslautende
    > Angebote können wir
    > Ihnen derzeit nicht unterbreiten.
    > Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihre
    > Erwartungen nicht erfüllen
    > können."
    > Vielleicht sollte man doch als Neukunde zu einem
    > Mitbewerber gehen?



    Du kannst doch als Bestandskunde jederzeit in 4DSL wechseln und kriegst noch (wenn du glück hast) eine 16000 Leitung.

  3. Re: Vorzugsangebote für Neukunden - Benachteiligung d. Bestandskunden

    Autor: Waldemar 09.05.07 - 23:43

    walant2000 schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > Liebix schrieb:
    > --------------------------------------------------
    > -----
    > > 1&1 wirbt intensiv Neukunden mit
    > attraktiven
    > Angeboten, die langjährigen
    > Bestandskunden schauen
    > wieder einmal in die
    > Röhre. Hier die Antwort auf
    > eine
    > entsprechende Nachfrage:
    > "Der neue Tarif
    > 1&1 2DSL ist momentan nur für
    > Neukunden
    > bestellbar.
    > Aktuell gibt es für unsere
    > Bestandskunden noch
    > kein Angebot.
    > Alle
    > für Ihren Vertrag aktuellen
    >
    > Tarifwechselangebote finden Sie
    > in Ihrem
    > 1&1 Control Center. Anderslautende
    >
    > Angebote können wir
    > Ihnen derzeit nicht
    > unterbreiten.
    > Bitte haben Sie Verständnis,
    > dass wir Ihre
    > Erwartungen nicht erfüllen
    >
    > können."
    > Vielleicht sollte man doch als
    > Neukunde zu einem
    > Mitbewerber gehen?
    >
    > Du kannst doch als Bestandskunde jederzeit in 4DSL
    > wechseln und kriegst noch (wenn du glück hast)
    > eine 16000 Leitung.
    >
    >

    Tja... was soll ich mit 16.000 kbit, wenn ich hier nur 410 kBit bekomme.... (obwohl defacto ja knapp 1700 möglich wären, aber das ist wohl wieder eine Macke der T-Com). Ich werde es wohl machen und kündigen - mal sehen, was die so machen - und gehe ggf. zu Freenet.

  4. Re: Vorzugsangebote für Neukunden - Benachteiligung d. Bestandskunden

    Autor: Thomas Müller-Hausner 20.05.07 - 17:09

    walant2000 schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > Liebix schrieb:
    > --------------------------------------------------
    > -----
    > > 1&1 wirbt intensiv Neukunden mit
    > attraktiven
    > Angeboten, die langjährigen
    > Bestandskunden schauen
    > wieder einmal in die
    > Röhre. Hier die Antwort auf
    > eine
    > entsprechende Nachfrage:
    > "Der neue Tarif
    > 1&1 2DSL ist momentan nur für
    > Neukunden
    > bestellbar.
    > Aktuell gibt es für unsere
    > Bestandskunden noch
    > kein Angebot.
    > Alle
    > für Ihren Vertrag aktuellen
    >
    > Tarifwechselangebote finden Sie
    > in Ihrem
    > 1&1 Control Center. Anderslautende
    >
    > Angebote können wir
    > Ihnen derzeit nicht
    > unterbreiten.
    > Bitte haben Sie Verständnis,
    > dass wir Ihre
    > Erwartungen nicht erfüllen
    >
    > können."
    > Vielleicht sollte man doch als
    > Neukunde zu einem
    > Mitbewerber gehen?
    >
    > Du kannst doch als Bestandskunde jederzeit in 4DSL
    > wechseln und kriegst noch (wenn du glück hast)
    > eine 16000 Leitung.
    >
    >
    ... oder kündigen. Der erhaltene Authentifizierungscode muss bei 1und1 telefonisch bestätigt werden. Dort erhält man dann die Zusage, daß auch Bestandskunden ab Juli 2007 diese Möglichkeit erhalten werden. Also erstmal noch abwarten!?


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