Re: Ein paar Jahre..

agenturheini schrieb:
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> ...Geld scheffeln im Ausland, dann werden auch die
> dortigen Kunden merken, was für ein Betrügerverein
> die DTAG ist. Hoffentlich.
>
> Kein Wunder dass die Telekom Kunden verliert.
>
> Beispiel:
>
> DSL (mit Anschlussgebührenbefreiung) bestellt.
> Nichts bekommen.
> Nachgefragt.
> Nichts bekommen.
> Nachgefragt.
> Nichts bekommen.
> Nachgefragt.
> Nichts bekommen.
> Nachgefragt.
> Nichts bekommen.
> Zum T-Punkt.
> Auftrag neugestartet.
> Nichts bekommen.
> Zum T-Punkt.
> Nichts bekommen.
> Zum T-Punkt.
> Nichts bekommen.
> Zum T-Punkt.
> Auftrag gekündigt.
> Rechnung bekommen:
> 2x 100,– Anschlussgebühr
> 2x 100,– Vertragsbruchstrafe (weil man mir ja die
> Anschlussgebühr erlassen hat...?)
> Vor Gericht gewesen.
> Verloren.
> Ratenvereinbarung getroffen (40,–/Monat)
> Bereits 300,– bezahlt
> Durch Ratenzinsen und Bearbeitungsgebühren sind
> noch
> 300,– offen.
>
> 600,– für NICHTS!

Ziemlich unvollständig dokumentiert von deiner Seite. Warum hast du denn nichts bekommen? Die müssen doch eine Erklärung liefern. Und vor Gericht verloren hast du auch nicht umsonst. Wahrscheinlich bist du auch so ein "angenehmer" Kunde, der Sachen wie Lieferschwierigkeiten oder sonstige Probleme nicht verstehen will. Ich bin immernoch der Meinung, dass man in Sachen Service bei Telekom gut aufgehoben ist.