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  5. › Telekom streicht Werbebudget…

Re: Statt Werbung Service und Preis-/Leistung

Neue Foren im Freiraum! Raumfahrt und freie Software haben jetzt einen Platz, die Games tummeln sich jetzt alle in einem Forum.
  1. Beitrag
  1. Thema

Re: Statt Werbung Service und Preis-/Leistung

Autor: Die Beste Werbung 21.05.07 - 10:11

dstructiv schrieb:
-------------------------------------------------------
> Mike# schrieb:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Soviel, wie Telekom in Ihre Werbung steckt,
> kann
> sie garantiert dort noch mehr
> einsparen.
> Sponsoring für Sport ist OK,
> Anzeigen für neue
> Produkte auch, aber überall
> diese sinnlose
> Werbung, nur der Marke
> wegen?
>
> Ehrlich gesagt, das ist die
> erste richtige
> Entscheidung vom jungen
> Telekom-Chef - dennoch
> behaupte ich mal, dass
> hier weiter gespart werden
> kann. Die Werbung
> nervte eher als sie informierte
> (weiß,....
> Werbung informiert selten - hätte aber
> nichts
> dagegen, wenn Telekom hier mal Vorreiter
>
> wäre).
>
> ich bin zwar keine werbefachmann, aber ich denke
> dass firmenwerbung wohl eher dazu gedacht ist, den
> potentiellen Kunden den Firmennamen in den Kopf zu
> hämmern (damit im bedarfsfall nicht lang
> nachgedacht wird und sofort zum "bekannten"
> Betrieb gelaufen wird) als großartig über Produkte
> und Preise zu informieren - diese Infos solln sich
> die kunden direkt bei nem verkaufsgespräch
> holen...
>
> aber recht hast du - es wird heut zu tage viel zu
> viel geld in marketing, werbung, etc. gesteckt -
> und das nicht nur bei der telekom...


Die Beste Werbung sind ZUFRIEDENE KUNDEN - zudem die Preiswerteste,da keinerlei Streuverluste und die Kunden den Rest(die Werbung neuer Kunden) dann selber erledigen.

Dies aber ginge nur durch SERVICE,SERVICE,SERVICE - der eben NICHT ausgelagert gehört.
Keine *Call Center*mehr,die eben keine Ahnung haben - die Leute am Telephon müssen mit den Technikern,die sie Notfalls rausschicken zusammen in einem Gebäde angesiedelt sein.Nicht so wie jetzt,wo ich irgendwo in der Welt lande und die Telephonmäuschen von nichts eine Ahnung haben.Zum Glück habe ich noch eine inoffizielle Nummer,über die ich an die Techniker direkt herankomme..

Auch keine verlogenen Tricksereien mehr in der Werbung.
Erinnere mich noch an ein sogenanntes *Flatrateangebot*,daß wenn man es dann genau las(Minimum 3x),dann doch keines war.
Das war so verklausuliert,daß es mir die Leute im T-com Laden auch noch als Flatrate anbieten wollten,bis ich ihnen mal die Hintertür darin zeigte.
Dies ist dann auch noch so eine Ecke - das mal die Leute in den T-Com Läden endlich mal vernünftig ausgebildet werden und auch Kompetenzen erhalten.
Wird aber mit einem wie Obermann kaum etwas werden,genausowenig wie ein Aufräumen in den verschiedenen IT Systemen die da laufen und untereinander weitgehend inkompatibel sind,so daß die Mitarbeiter dort nur mit Klimmzügen und Tricks die Kunden einigermassen zufriedenstellen können.

Dafür lieber Riesenballyhoo um eine sinnlose Auslagerung um 500mio Einzusparen - dabei gleichzeitig aber 3.1Milliarden ausschütten und die Schulden nicht ausreichend abbauen...

Aber Obermann wird auch nur wieder so eine Sternschnuppe sein :
*Feuerwerk an Ideen* abbrennen und dann rasch verglühen unter Mitnahme einer Millionenschweren Abfindung,damit das arme Kerlchen nur ja nie wieder wird arbeiten müssen - und ausbaden dürfen es die Kunden und die Beschäftigten.

Nein - kein Mitarbeiter der t-offline...*nur*ein Kunde...noch...


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Statt Werbung Service und Preis-/Leistung

Mike# | 17.05.07 - 10:53
 

Re: Statt Werbung Service und Preis...

dstructiv | 18.05.07 - 12:34
 

Re: Statt Werbung Service und Preis-/Leistung

Die Beste Werbung | 21.05.07 - 10:11

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