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Wahnsinns-Studie

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  1. Wahnsinns-Studie

    Autor: Combat 21.06.07 - 23:20

    Oftmals wird natürlich noch alles per Telefon/Mail abgewickelt, aber IM tritt langsam zum sehr wichtigen Kommunikationsmittel an, seien es private Dinge oder Gespräche mit Kollegen.
    Ich selbst bin freier Mitarbeiter und kommunizierte fast ausschließlich über IM mit Kollegen, das Telefon bzw. Skype wird selten eingesetzt, eigentlich nur bei längeren Gesprächen, die nicht in ein paar Worten ausgetauscht werden können. Selbst unternehmensintern wird häufiger IM eingesetzt, teilweise über 2-3 Schreibtische hinweg ... wieso auch aufstehen? :-)
    Mit Kunden finde ich das Ganze allerdings etwas übertrieben, denn wie schon in anderen Kommentaren erwähnt, artet es aus und es werden teilweise sinnlose Anfragen gestellt, die E-Mail-Flut ist ja teilweise schon kaum zu bewältigen, wenn dann auch noch IM-Anfragen hinzukommen, dann müssen in Zukunft mehr als 95% Support-Mitarbeiter eingesetzt werden :-)

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