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Es geht auch anders.

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Es geht auch anders.

Autor: tombo 24.02.05 - 14:03

Mit Kenntnis der Kunden- bzw. Buchungskontonummer kann bei T-Online der Vertrag gekündigt oder geändert werden.

Das heißt im Klartext: ich fange die T-Online rechnung von meinem Nachbarn ab, rufe die Hotline der Vetragsbetreung an und upgrade von T-DSL 1000 auf T-DSL 2000 oder so. Keine Nachfrage, keine schriftliche Bestätigung war in dem mir bekannten Fall nötig.

Es wird dann einfach mehr Geld abgebucht oder es kommt eine höhere Rechnung.

Nochmal: eine Unterschift ist dazu nicht nötig. So wird der schnelle, unkomplizierte Service zum Bumerang und kann ganz schnell in Trouble enden.

PS: selbst bei ebay ist bei der Änderung der e-mal Adresse eine Schriftliche Bestätigung nötig. Per Fax, soweit ich mich erinnern kann.


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Es geht auch anders.

tombo | 24.02.05 - 14:03
 

Re: Es geht auch anders.

julz | 25.02.05 - 10:09

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