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Auch für Bestandskunden?

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  1. Auch für Bestandskunden?

    Autor: Fincut 19.05.08 - 11:02

    ...

  2. Re: Auch für Bestandskunden?

    Autor: der dieter 19.05.08 - 11:07

    Fincut schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > ...

    die Vertragslaufzeit gilt für alle. Die tarifanpassung muss man telefonisch verlangen ansonsten zahlt man den alten Preis weiterhin und bleibt so auch im alten Vertrag hängen.

  3. Re: Auch für Bestandskunden?

    Autor: Passe 19.05.08 - 11:09

    der dieter schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > Fincut schrieb:
    > --------------------------------------------------
    > -----
    > > ...
    >
    > die Vertragslaufzeit gilt für alle. Die
    > tarifanpassung muss man telefonisch verlangen
    > ansonsten zahlt man den alten Preis weiterhin und
    > bleibt so auch im alten Vertrag hängen.
    >

    anrufen und den neuen Tarif verlangen...
    allerdings wird dann wohl die Tariflaufzeit von vorne beginnen!

  4. Re: Auch für Bestandskunden?

    Autor: ex-telekomiker 19.05.08 - 11:16

    Passe schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > der dieter schrieb:
    > --------------------------------------------------
    > -----
    > > Fincut schrieb:
    >
    > --------------------------------------------------
    >
    > -----
    > > ...
    >
    > die
    > Vertragslaufzeit gilt für alle. Die
    >
    > tarifanpassung muss man telefonisch verlangen
    >
    > ansonsten zahlt man den alten Preis weiterhin
    > und
    > bleibt so auch im alten Vertrag
    > hängen.
    >
    > anrufen und den neuen Tarif verlangen...
    > allerdings wird dann wohl die Tariflaufzeit von
    > vorne beginnen!
    >
    >


    japp, bisher war es immer so, dass die mindestvertragslaufzeit wieder von vorne begann, wenn ein bestandskunde den günstigeren preis haben wollte.

  5. Re: Auch für Bestandskunden? NICHT MÖGLICH! ?

    Autor: besserwissertoo 19.05.08 - 11:20

    mir hat man gerade am telefon gesagt, dass ein umstellung nicht möglich ist für bestandskunden

  6. Re: Auch für Bestandskunden? NICHT MÖGLICH! ?

    Autor: Zunkel_ 19.05.08 - 11:22

    Dann solltest du mal in den T-Shop deines Vertrauens gehen und denen dort ein bisschen Druck machen, denn möglich ist das 100% ^^

  7. Re: Auch für Bestandskunden? NICHT MÖGLICH! ?

    Autor: T-COM 19.05.08 - 11:35

    Zunkel_ schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > Dann solltest du mal in den T-Shop deines
    > Vertrauens gehen und denen dort ein bisschen Druck
    > machen, denn möglich ist das 100% ^^


    Ist schon möglich, allerdings frühstens 4 Monate vor Ablauf des alten Vertrages. Ein Wechsel in den nächst höheren Tarif ist ebenso möglich!


  8. Re: Auch für Bestandskunden? NICHT MÖGLICH! ?

    Autor: Widdl 19.05.08 - 11:36

    Natürlich is das möglich, macht aber für die T-Com keinen Sinn. Wenn du von dem ganzen alten CnS Comfort, mit 1 Jahr Vertragslaufzeit für 50 Euro wechselst, dann ist das kein Problem. Aber wenn du schon CnS Confort 2 hast für 45 Euro, sind da auch schon die 2 Jahre Vertragslaufzeit drin. Deswegen wird ein Wechsel von CnS 1 zu dem neuen Tarif möglich sein, von CnS 2 zu dem neuen Tarif jedoch nicht.


    Zunkel_ schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > Dann solltest du mal in den T-Shop deines
    > Vertrauens gehen und denen dort ein bisschen Druck
    > machen, denn möglich ist das 100% ^^


  9. Re: Auch für Bestandskunden? NICHT MÖGLICH! ?

    Autor: Meth0d 19.05.08 - 12:24

    besserwissertoo schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > mir hat man gerade am telefon gesagt, dass ein
    > umstellung nicht möglich ist für bestandskunden

    Ich würde mal den nächsten oder vielleicht lieber den besten T. in deiner Nähe aufsuchen. Oft bekommen die das irgendwie gedreht, für die ist das ja auch Teil der provision ...

  10. Re: Auch für Bestandskunden? NICHT MÖGLICH! ?

    Autor: Zunkel_ 19.05.08 - 13:19

    Also ich hatte meinen C&S Comfort Vertrag für 45€ grade 4 Monate, als die Preissenkung kam... Konnte ohne Probleme in den günstigeren wechseln... Die Laufzeit hat da natürlich wieder von vorne angefangen...

  11. Re: Auch für Bestandskunden? NICHT MÖGLICH! ?

    Autor: gnuppla 19.05.08 - 15:12

    besserwissertoo schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > mir hat man gerade am telefon gesagt, dass ein
    > umstellung nicht möglich ist für bestandskunden


    Meist ist so ein Angebot nur für Neukunden, Bestandskunden müssen abwarten bis diese Aktion für Neukunden ausgelaufen ist, dann können auch Bestandskunden wechseln. Habe ich schon zweimal mitgemacht...

  12. Re: Auch für Bestandskunden?

    Autor: Youssarian 19.05.08 - 16:48

    Fincut schrieb:

    > Auch für Bestandskunden?

    Jein.

    Tarif-Upgrade (*) innerhalb von Call&Surf (**)
    ab dem vierten Monat der Mindestvertragslaufzeit

    Sonstige Tarifwechsel innerhalb von Call&Surf ab
    dem viertletzten Monat der Mindestvertragslaufzeit

    (*) Def.: Du zahlst nachher mehr als vorher
    (**) Beispiel: 'Call & Surf Comfort' -> 'Call & Surf Comfort PLUS'

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