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Abholung vs. Vor-Ort-Garantie

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  1. Abholung vs. Vor-Ort-Garantie

    Autor: AJng 05.09.08 - 23:47

    Hallo allesamt,

    mal am Rande, ich besite selber eines der betroffenen TZ-Modelle. Damals beim Kauf (05/08) hab ich mir gedacht nimm die Vor-Ort-Garantierweiterung für 3 Jahre dazu, wer weiß was kommt.

    Als ich heute telefonisch mich bei der Hotline gemeldet hab, sagte man mir, Vor-Ort wäre das NICHT möglich! Da ich ein wnig penetrant auf die von mir erworbene Zusatzleistung verwiesen hab, hat mich späer ein weiterer Mitarbeiter angrufen, und mir als "Kulanz" eine Verlängerung der Zusatzoption um 3 Monate angebote.

    Nun meine Frage: Hat schon jemand ähnliche Erfahrungen in Kombination mit der Vor-Ort-Garantie gesammelt?

    Denke es ist an der Zeit die Bedingungen von diesem Zusatzprodukt zu studieren...

    Gruß
    André

    PS: Ein Großteil, wenn nicht alles bisher zu diesem Thema gepostete halte ich irgendwiefür grenzdebilen Abfall...

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