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nie wieder navigon!!

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  1. nie wieder navigon!!

    Autor: so nie 09.12.08 - 16:14

    neues navigationsgerät gekauft.

    nach drei wochen probleme mit dem haltearm. DIESER austausch ging noch gut. dann zwei wochen später startete das teil auf einmal nicht mehr. eingeschickt. support meinte es wäre mein verschulden, innerhalb(!!) des gehäuses hätte ich ein kabel gelöst. auf rückfrage hies es dann, es gäbe beweisfotos(!?!) dafür.

    ich hatte nun die wahl das gerät für 150€ reaprieren zu lassen, für 30€ unrepariert zurückschicken zu lassen oder es (immerhin kostenlos!! lol) verschrotten zu lassen...

    W-T-F??????

    so NIE!

  2. Re: nie wieder navigon!!

    Autor: jusuv 16.12.08 - 10:01

    hab ich auch gehabt und sollte 150 EUR berappen, doch ich hab mein Gerät fallen lassen und die USB Buchse ist abgebrochen. Also meine Schuld. Und die im Support haben mir gesagt dass das nur das austauschen eines Boards so viel kostet. Also Vorsicht beim schreiben falscher Tatsachen. Ich hab mir dann ein neues gekauft, das war dann ja billiger, aber die Schuld lag bei mir, man sollte nun mal erst das Kabel einstecken wenn das Gerät in der Halterung festist und nicht umgekerht.

  3. Re: nie wieder navigon!!

    Autor: french20 02.03.10 - 13:07

    hallo zusammen,

    erst wurde die Reklamation bei meinem 7000er Navigon abgelehnt weil mein Stecker einen wackelkontakt hatte, dieser war ausgeleiert. dadurch das der stecker gerade nach unten geht und nicht abgewinkelt ist, kein wunder. Bearbeitungszeit rund 4 wochen, ist schon ne glanzleistung.

    es kommt aber noch besser, habe mir für die firma ein navigon 8450live gekauft. eines der wohl besten geräte auf dem markt, soweit so gut die theorie, gekauft geliefert eingebaut. ups, tmc klappt nicht und das live modul auch nicht, ok dachte ich, updates heruntergeladen usw. alles wie vorher, gut ich dachte vllt kann es jemand anderes besser als ich. mein kollege hatte das vergnügen es zu testen, gleiches resultat. also ab zu navigon schicken. stolze 2,5 monate später das gerät zurück mit der info, alles i.O. kein fehler gefunden. wow, was haben die damit gemacht, ne europa reise?
    jedenfalls funktioniert es endlich, aber die livefunktion mit dem testabo ist futsch, nen neues testabo gibts nicht obwohl es 2,5monate bei navigon war und ich nichtmal 5min in den genuss kam es zu testen.

    NAVIGON, der Begriff für inkompetenz und Elektroschrott!

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