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World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

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  1. World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

    Autor: tHea 23.04.05 - 16:13

    ich find's gut, dass das endlich mal Publik gemacht wird und wir Betroffenden ein Ohr finden, denn wie Blizzard mit den uns umgeht ist echt das Allerletzte. Von der viel beworbenden Kundennähe spüren wir im Moment rein garnichts.

  2. Re: World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

    Autor: redc 23.04.05 - 20:05

    Allerdings! Wollte mich vor 2 Tagen einloggen, ging nicht (Ihre Zeit ist abgelaufen, erwerben sie neue Zeit etc.). Habe auch LSV, das im 1. Monat auch funktionierte. Doch diesmal keine Abbuchung obwohl das Konto gedeckt ist. Mein Account wird als "active" angezeigt, kann allerdings weder spielen noch im offiziellen Forum posten.

    Bei der Support-Hotline ist keinerlei Durchkommen möglich, auf mein Webformular bis jetzt keine Antwort, kein Kommentar zu dem Problem im Forum oder auf der Web-Seite (ausser der Hinweis, man solle sich doch an den Support wenden...haha, wie denn? Vor allem jetzt am Wochenende).

    Klar, kann schonmal vorkommen, dass irgendwas schief läuft, aber da lass ich meine Kunden doch nicht so im Regen stehen. Zumindestens ein offizielles Statement, dass der Fehler bei Blizzard liegt statt irgendwelche mails in denen einem halb unterstellt wird, dass sein Konto nicht gedeckt ist, wäre angebracht gewesen. Von der kurzzeitigen Reaktivierung der Accounts (gerade übers Wochenende schmerzt sowas sehr) nicht zu reden.

    Sowas sollte sich mal ein Mobilfunk-Anbieter erlauben, der wäre innerhalb kürzester Zeit den größten Anteil seiner Kunden los.

    So, das musste mal raus, habe ja in den offiziellen Foren leider keine Möglichkeit meinem Unmut Luft zu machen :)

    Gruß, redc

  3. Re: World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

    Autor: senni 02.05.05 - 19:23

    tHea schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > ich find's gut, dass das endlich mal Publik
    > gemacht wird und wir Betroffenden ein Ohr finden,
    > denn wie Blizzard mit den uns umgeht ist echt das
    > Allerletzte. Von der viel beworbenden Kundennähe
    > spüren wir im Moment rein garnichts.


  4. Re: World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

    Autor: RusH 04.05.05 - 15:08

    Das was Blizzard da im Moment abzieht ist eine riesige Sauerei. Bei mir wurde das Geld ohne Probleme abgebucht, doch nun heisst es, es sei kein Geld von meinem Konto abgebucht worden und zurückholen kann ich es auch nicht mehr, da es schon mindestens vor 1 Monat gebucht wurde. Die reinste Verarschung meiner Meinung nach, ganz zu schweigen vom "support" welcher vllt maximal 20 Anrufer pro Tag entgegennimmt und trotzdem keinem aufschlussreiche Infos geben kann. Desweiteren wurde mir unterstellt dass ich LÜGE. Bei dem Gespräch platzte mir fast der Kragen und ich musste mich wirklich zurückhalten damit ich nicht ausfallend wurde. Blizzard hält es anscheinend nicht für nötig einen zahlenden Kunden zu betreuen. Ich werde meinen Account auf jeden Fall kündigen, sowas muss ich mir nicht nochmal antun. Meiner Meinung ist diese Firma der allerletzte Drecksladen ! (Sry für meine Ausdrucksweise aber dafür finde ich keine anderen Worte)

    MFG RusH

  5. Re: World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

    Autor: Adrian 07.02.06 - 12:51

    Also da muss ich euch recht geben ...
    hab vor 3 monaten auf LSV umgestiegen und siehe da nen monat später bucht meine mama ausversehen zurück da sie ned wusste was es ist und nu bekomme ich von der hotline bloss zuz hören das ich das nur mit t-pay oder kreditkarte freischalten kann .. hab leider keins davon
    tpay kann ich vergessen da ich mit allem inet sowohl auch tele bei nem regioanbieter bin ..
    kreditkarte .. najo kann ich mir ned leisten (:
    also falls da jemand was weis bitte mailt und helft


    2 monate wow entzug

  6. Re: World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

    Autor: olaf 15.06.06 - 14:31

    dh. jezz eigendlich könnten wir jezz unseren acc in die tonna knicken oder was?

  7. Re: World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

    Autor: Ocragon 18.08.06 - 04:04

    Mich hat es dicke erwischt.
    Bin von Deutschland nach Amerika gezogen weil ich hier ne super Stelle bekommen habe. Der Rechner war schnell von Deutschland da und das Internet konnte frei geschalltet werden. Wow musste neu bezahlt werden und ich habe es mit der Kreditkarte meines Bruders bezahlt.
    Konnte ohne Probleme 3 Monate WoW geniessen. Bei der darauf folgenden Kreditkarten Zahlung hat wieder alles wunderbar geklappt. Naja, nach 2 Tagen wurde der Account wieder ein gefrohren.
    Das war vor etwa 4 Wochen und leider keine Antworten vom Support.
    Das groesste Problem ist das ich leider bei keiner Hotline anrufen kann aus Amerika. Ich habe es selbst nicht geglaubt.
    Jetzt habe ich 2 LvL 60er mit einem ein gefrohrenen Account den ich nicht mit der Playercard oder Kreditkarte zahlen kann. Und ich kann keinen anrufen.
    Aber erlich gesagt will ich auf keinen Fall auf geben.
    Das Spiel ist super von Mittwoch bis Dienstag abends.
    Ich hoffe immer noch auf bessere Zeiten !
    Machts gut

  8. Re: World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

    Autor: sephirothprojekt 14.09.06 - 18:26

    tHea schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > ich find's gut, dass das endlich mal Publik
    > gemacht wird und wir Betroffenden ein Ohr finden,
    > denn wie Blizzard mit den uns umgeht ist echt das
    > Allerletzte. Von der viel beworbenden Kundennähe
    > spüren wir im Moment rein garnichts.


    Blizzard nutzt sein schon fast Monopol im MMORPG Markt gnadenlos aus. Wieso die Kunden betreuen, wenn die Kunden wie blöde zahlen. Da rentiert es sich nicht mit Problemfällen zu beschäftigen. Eine riesen Sauerei, manche haben wirklich viel Freizeit in ihre Accounts gesteckt und plötzlich dürfen sie nicht mehr spielen, obwohl sie dafür garnichts können, dass der Account eingefroren wurde. Blizzard braucht dringend Konkurrenz in Sachen MMORPG, sonst kümmern die sich gar nicht mehr um Kundennähe und Support. Bei deren Umsatz, den die machen ist sowas schon fast kriminel. Wo sind denn hier die Verbraucherschützer, die den Konzetn wenigstens in Deutschland mal in die Schranken weisen? Hier gibts soviele Verbraucherschutzgesetze, dass Blizzard sicherlig dutzend davon schon überschritten hat. Der Kundendienst der jetzt angeboten wird von Blizzard ist zumindest eine Farse!

  9. Re: World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

    Autor: Mandrake 23.08.07 - 13:13

    Hey Pete, just to let you know about Warcraft Powerlevel. Check this site out: Warcraft Powerlevel http://www.ctecomputer.com/_branch/00001d69.htm . <a href="http://www.ctecomputer.com/_branch/00001d69.htm">Warcraft Powerlevel</a>

  10. Re: World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

    Autor: aha 23.08.07 - 13:18

    redc schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > Allerdings! Wollte mich vor 2 Tagen einloggen,
    > ging nicht (Ihre Zeit ist abgelaufen, erwerben sie
    > neue Zeit etc.). Habe auch LSV, das im 1. Monat
    > auch funktionierte. Doch diesmal keine Abbuchung
    > obwohl das Konto gedeckt ist. Mein Account wird
    > als "active" angezeigt, kann allerdings weder
    > spielen noch im offiziellen Forum posten.
    >
    > Bei der Support-Hotline ist keinerlei Durchkommen
    > möglich, auf mein Webformular bis jetzt keine
    > Antwort, kein Kommentar zu dem Problem im Forum
    > oder auf der Web-Seite (ausser der Hinweis, man
    > solle sich doch an den Support wenden...haha, wie
    > denn? Vor allem jetzt am Wochenende).
    >
    > Klar, kann schonmal vorkommen, dass irgendwas
    > schief läuft, aber da lass ich meine Kunden doch
    > nicht so im Regen stehen. Zumindestens ein
    > offizielles Statement, dass der Fehler bei
    > Blizzard liegt statt irgendwelche mails in denen
    > einem halb unterstellt wird, dass sein Konto nicht
    > gedeckt ist, wäre angebracht gewesen. Von der
    > kurzzeitigen Reaktivierung der Accounts (gerade
    > übers Wochenende schmerzt sowas sehr) nicht zu
    > reden.
    >
    > Sowas sollte sich mal ein Mobilfunk-Anbieter
    > erlauben, der wäre innerhalb kürzester Zeit den
    > größten Anteil seiner Kunden los.
    >
    > So, das musste mal raus, habe ja in den
    > offiziellen Foren leider keine Möglichkeit meinem
    > Unmut Luft zu machen :)
    >
    > Gruß, redc

    Dann spielst halt mal ein Wochende nicht kiddie

  11. Re: World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

    Autor: mmhm 23.08.07 - 13:20

    Adrian schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > Also da muss ich euch recht geben ...
    > hab vor 3 monaten auf LSV umgestiegen und siehe da
    > nen monat später bucht meine mama ausversehen
    > zurück da sie ned wusste was es ist und nu bekomme
    > ich von der hotline bloss zuz hören das ich das
    > nur mit t-pay oder kreditkarte freischalten kann
    > .. hab leider keins davon
    > tpay kann ich vergessen da ich mit allem inet
    > sowohl auch tele bei nem regioanbieter bin ..
    > kreditkarte .. najo kann ich mir ned leisten (:
    > also falls da jemand was weis bitte mailt und
    > helft
    >
    > 2 monate wow entzug

    owned!

    Lass es gleich liegen shice game.

  12. Re: World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

    Autor: mmhm 23.08.07 - 13:22

    sephirothprojekt schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > tHea schrieb:
    > --------------------------------------------------
    > -----
    > > ich find's gut, dass das endlich mal
    > Publik
    > gemacht wird und wir Betroffenden ein
    > Ohr finden,
    > denn wie Blizzard mit den uns
    > umgeht ist echt das
    > Allerletzte. Von der viel
    > beworbenden Kundennähe
    > spüren wir im Moment
    > rein garnichts.
    >
    > Blizzard nutzt sein schon fast Monopol im MMORPG
    > Markt gnadenlos aus. Wieso die Kunden betreuen,
    > wenn die Kunden wie blöde zahlen. Da rentiert es
    > sich nicht mit Problemfällen zu beschäftigen. Eine
    > riesen Sauerei, manche haben wirklich viel
    > Freizeit in ihre Accounts gesteckt und plötzlich
    > dürfen sie nicht mehr spielen, obwohl sie dafür
    > garnichts können, dass der Account eingefroren
    > wurde. Blizzard braucht dringend Konkurrenz in
    > Sachen MMORPG, sonst kümmern die sich gar nicht
    > mehr um Kundennähe und Support. Bei deren Umsatz,
    > den die machen ist sowas schon fast kriminel. Wo
    > sind denn hier die Verbraucherschützer, die den
    > Konzetn wenigstens in Deutschland mal in die
    > Schranken weisen? Hier gibts soviele
    > Verbraucherschutzgesetze, dass Blizzard sicherlig
    > dutzend davon schon überschritten hat. Der
    > Kundendienst der jetzt angeboten wird von Blizzard
    > ist zumindest eine Farse!

    Wenn ihr alle so überzeugt vom shice service seit dann lasst doch das spiel links liegen?

    Wer braucht sowas?..

  13. Re: World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

    Autor: Mandrake 28.08.07 - 11:29

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  14. Re: World of Warcraft mit Abrechnungsproblemen

    Autor: Jules 28.08.07 - 15:16

    Hey Andrea, just to let you know about an excellent World Of Warcraft Auctioneer. Check this site out: World Of Warcraft Auctioneer http://www.ctecomputer.com/_branch/00001d68.htm . <a href="http://www.ctecomputer.com/_branch/00001d68.htm">World Of Warcraft Auctioneer</a>

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