Abo
  1. Foren
  2. Kommentare
  3. Applikationen
  4. Alle Kommentare zum Artikel
  5. › Jakob Nielsen: Designexperte…

Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

Anzeige
  1. Thema
  1. 1
  2. 2

Neues Thema Ansicht wechseln


  1. Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

    Autor: whatTHEfuck 20.11.12 - 13:48

    ... versuchte der Nutzer üblicherweise nicht, sie zu trainieren, sondern nutze sie nicht, weil sie nicht wie erwartet funktioniert, meint Nielsen.

    Und damit hat er den Nagel auf den Kopf getroffen: die Unfähigkeit einiger Menschen, zu trainieren oder sich neues anzueignen. Die bequeme Menscheit beschwert sich leider über alles, was sie lernen muss. Traurig aber wahr.

    Mich würde mal interessieren, was das für 12 Kandidaten waren.

  2. Re: Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

    Autor: Neko-chan 20.11.12 - 13:54

    Naja... aber wenn eine Funktion nicht das macht was ich will, warum sollte ich sie dann benutzen?

    ----------------------------------
    Kopf -> Tisch -> Bumms

  3. Re: Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

    Autor: Lord Gamma 20.11.12 - 13:56

    Neko-chan schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Naja... aber wenn eine Funktion nicht das macht was ich will, warum sollte
    > ich sie dann benutzen?

    Damit du effizienter wirst.
    Wenn es sich nicht in kürzester Zeit durch ausprobieren ergibt, würde ich erstmal googeln, was man tun muss, damit es macht, was ich will.

  4. Effektiv?

    Autor: Missingno. 20.11.12 - 14:00

    Inwiefern steigert sich meine Effizienz, wenn ich Dinge ausprobiere, die nicht oder nicht wie gewünscht funktionieren?

    --
    Dare to be stupid!

  5. Re: Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

    Autor: Neko-chan 20.11.12 - 14:01

    Die Aussage war aber, dass wenn eine Funktion nicht das macht was der Anwender mit der Funktion erledigt haben will, dass er sie dann nicht nutzt. Was irgendwie logisch ist... etwas das nicht das macht was es machen soll wird nunmal einfach nicht benutzt. Warum auch?
    Eine Schere die nicht schneiden kann wirst du ja auch nicht benutzen.

    ----------------------------------
    Kopf -> Tisch -> Bumms

  6. Re: Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

    Autor: Himmerlarschundzwirn 20.11.12 - 14:03

    Aber vielleicht entdecke ich ja, dass sich die Schere dafür als wesentlich besseres Wurfgeschoss eignet und setze sie fortan als solches gegen unliebsame Zeitgenossen ein, obwohl ich vorher nie an diesen Anwendungszweck gedacht habe. Das spart mir wahnsinnig viel Zeit, in der ich mir z.B. eine Schere kaufen kann, die schneidet oder einfach die des Beworfenen mause :-)

  7. Re: Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

    Autor: Neko-chan 20.11.12 - 14:06

    Naja... Scheren sind als Wurfgeschoss nicht sooo geeignet, nicht Aerodynamisch genug.

    Jedenfalls wird sich kein User eine Funktion oder Geste angewöhnen wenn diese nicht genau das macht, was er von ihr will.

    Ich meine... ich lern auch nicht den Syntax von ner If Anweisung wenn ich eigentlich nur ne Summe bilden will ^^

    ----------------------------------
    Kopf -> Tisch -> Bumms

  8. Re: Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

    Autor: LH 20.11.12 - 14:06

    Lord Gamma schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Damit du effizienter wirst.
    > Wenn es sich nicht in kürzester Zeit durch ausprobieren ergibt, würde ich
    > erstmal googeln, was man tun muss, damit es macht, was ich will.

    Die meisten wissen aber gar nicht, das die Funktion auch korrekt funktioniert, viele gehen oft generell von einem Fehler aus, und ignorieren es dann. Würde man nach jedem kleinen Problem erst mal googeln, käme man zu nichts anderem mehr.
    Vergiss nicht: Für viele sind PCs nur ein Werkzeug, das einen Zweck erfüllen, soll. Wenn etwas nicht geht, das die Leute nicht brauchen, interessiert es sie auch nicht.

  9. Re: Effektiv?

    Autor: Lord Gamma 20.11.12 - 14:07

    Missingno. schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Inwiefern steigert sich meine Effizienz, wenn ich Dinge ausprobiere, die
    > nicht oder nicht wie gewünscht funktionieren?

    Die Dinge funktionieren ja manchmal nur auf Anhieb nicht wie gewünscht. Zum Beispiel kann man mit dem Editor vi nicht auf Anhieb schreiben, aber wenn man den Umgang mit den Modes lernt, kann man damit effizienter werden als mit vielen anderen Editoren.

  10. Re: Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

    Autor: whatTHEfuck 20.11.12 - 14:07

    die funktion macht ja das was sie soll, wenn sie richtig bedient wird. der fehler liegt hier also nicht in der funktion, sondern in der bedienung. und sowas kan man lernen.

  11. Re: ...dann MUSS man sie lernen oder man nutzt sie nicht

    Autor: motzerator 20.11.12 - 14:08

    whatTHEfuck schrieb:
    ------------------------------
    > ... versuchte der Nutzer üblicherweise nicht, sie zu trainieren, sondern
    > nutze sie nicht, weil sie nicht wie erwartet funktioniert, meint Nielsen.

    genauer gesagt verhält es sich so:

    1. Wichtige Funktionen die man zum Arbeiten braucht, sucht man sich
    mühsam wieder zusammen und merkt sie sich.

    2. Alle weiteren Funktionen, die vielleicht nützlich währen aber die
    man nicht ständig braucht, wird man lange nicht verwenden, weil
    man sie nicht kennt.

    > Und damit hat er den Nagel auf den Kopf getroffen: die Unfähigkeit
    > einiger Menschen, zu trainieren oder sich neues anzueignen.

    Der Mensch kann sich anpassen, wenn er muss. Aber er hasst es,
    weil es Energie kostet, die anderswo sinvoller eingesetzt werden
    kann.

    > Die bequeme Menscheit beschwert sich leider über alles, was
    > sie lernen muss. Traurig aber wahr.

    Bequemlichkeit ist eine Tugend, sofern sie mit dem Willen
    kombiniert ist, seine Ziele zu erreichen. Bequemlichkeit sorgt
    dafür, das der Körper Energie spart, für wichtigere Dinge.
    Darum überwindet der Mensch seine Bequemlichkeit auch
    nur, wenn er einen guten Grund dafür sieht.

    Das Microsoft Fuss im mobilen Markt fasst, ist für mich kein
    Grund, meine Bequemlichkeit zu überwinden. Ich habe mir
    Windows 8 nur angeeignet, um fachlich auf dem Laufenden
    zu sein. Aber es ärgrt mich zugleich!

    > Mich würde mal interessieren, was das für 12 Kandidaten waren.

    Ganz normale Menschen, keine Mitarbeiter von Microsoft denke
    ich mal :)

  12. Re: Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

    Autor: Himmerlarschundzwirn 20.11.12 - 14:08

    Nein, aber ich meinte, vielleicht hilft mir eine Funktion, die nicht genau das macht, was ich vorhabe, ja unter Umständen, festzustellen, dass das, was ich vorhabe, eigentlich Blödsinn ist und es auch viel einfacher geht.

  13. Ein: Stein

    Autor: Missingno. 20.11.12 - 14:09

    Also würdest du dir die Zeit nehmen um "nicht-schneidende" Scheren zu kaufen, damit du sie als Wurfgeschosse verwenden kannst, um dann ein anderes Werkzeug zu holen, mit dem du die eigentliche Arbeit erledigen kannst?

    --
    Dare to be stupid!

  14. Re: Ein: Stein

    Autor: Himmerlarschundzwirn 20.11.12 - 14:11

    Das Beispiel war eigentlich eher spaßig gemeint :-)

    Der ernsthaft gemeinte Unterton war eher der, dass auch eine Funktion, die für mich auf den ersten Blick keinen Sinn ergibt, mir doch einige Arbeit abnehmen kann, wenn ich mich mal damit beschäftige. Vielleicht stelle ich sogar fest, dass diese Funktion einige andere Funktionen ersetzt, die ich lange genutzt habe.

  15. Re: Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

    Autor: klarnamenzwang 20.11.12 - 14:20

    Lord Gamma schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Neko-chan schrieb:
    > ---------------------------------------------------------------------------
    > -----
    > > Naja... aber wenn eine Funktion nicht das macht was ich will, warum
    > sollte
    > > ich sie dann benutzen?
    >
    > Damit du effizienter wirst.
    > Wenn es sich nicht in kürzester Zeit durch ausprobieren ergibt, würde ich
    > erstmal googeln, was man tun muss, damit es macht, was ich will.

    Werden wir mal KONKRET:
    Das Beispiel im Text war, dass in den Charmes die sehr prominent platzierten Funktionen "Teilen" und "Geräte" in den wenigsten Apps funktionieren. Z.B. auf dem Startscreen (von wo aus man sich normalerweise auf Entdeckungsreise begibt. Es ist also konzeptionell Mist, da gibt's auch nichts zu ergooglen.

  16. Re: Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

    Autor: Lord Gamma 20.11.12 - 14:23

    In diesem konkreten Fall ist das anscheinend leider so.

  17. Re: Effektiv?

    Autor: Missingno. 20.11.12 - 14:25

    Also ich persönlich komme mit vim viel besser zurecht als mit Emacs, aber das als Beispiel für gute Benutzerfreundlichkeit anzuführen, halte ich für sehr gewagt. Das Wechseln des Modus ist auch genau das, was viele Leute abschreckt, weil es nicht intuitiv ist, dass man einen Editor erst einmal mit Druck auf die Taste "i" "freischalten" muss, bevor man Text eintippen kann. Dafür finde ich die Kommando-Ebene gerade in Terminals viel schöner (:w(rite)q(uit)) als Tastenkürzel in der Art Strg+w, a, Alt+q oder ähnliches.

    --
    Dare to be stupid!

  18. Re: Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

    Autor: ruamzuzler 20.11.12 - 15:48

    Usability Test failed.
    Jeder, der sagt, es läge an den Testusern hat nicht die allergeringste Ahnung von Usability.
    Nicht die Spur.
    Wie kann man nur so dumm und arrogant sein, zu meine, die User sollten sich gefälligst anstrengen mein schlecht benutzbares System zu lernen?
    Glaubst du, das deine tollen Programme oder Websites das allerwichtigste auf der Welt sind und die User ernsthaft nichts anderes zu tun haben, als deine merkwürdigen Bedienkonzepte zu lernen?

    Ich hoffe inständig du bist kein Developer, zumindest nirgends wo du auch nur das geringste mit Frontends zu tun hast.

  19. Re: Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

    Autor: AndréGregor-Herrmann 20.11.12 - 16:12

    whatTHEfuck schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------

    > Und damit hat er den Nagel auf den Kopf getroffen: die Unfähigkeit einiger
    > Menschen, zu trainieren oder sich neues anzueignen. Die bequeme Menscheit
    > beschwert sich leider über alles, was sie lernen muss. Traurig aber wahr.
    >

    Da ist durchaus was Wahres dran. Ginge es hier allerdings um die Usability von Nicht-Windows-DEs höre ich Jubelperser, die genau dieses Argument als Grund FÜR den Einsatz von Windows bringen: Der bequeme User, der sich nicht auf was anderes umgewöhnen möchte.

    Nun da die Kritik über die Usability von Win8 immer häufiger auftritt, sind es dann aber doch die doofen User.

    Wenn sich die Windows-Jubelperser also das nächste Mal aus dieser Argumentenkiste bedienen, so hat man ja jetzt eine große Auswahl an Posts die deren Doppelmoral aufdecken.

  20. Re: Wenn eine Funktion nicht wie gewünscht funktioniert....

    Autor: Flying Circus 20.11.12 - 16:29

    whatTHEfuck schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > die funktion macht ja das was sie soll, wenn sie richtig bedient wird.

    Nein, bei seinem Beispiel ging es darum, daß die Bedienung inkonsistent ist. Mal bewirkt eine Geste (oder ein Symbol) etwas, mal nicht.

    > der fehler liegt hier also nicht in der funktion, sondern in der bedienung. und
    > sowas kan man lernen.

    Natürlich kann man sich ins Hirn hämmern, wann ein Symbol oder eine Geste etwas auslöst und wann nicht, aber die Schwellen sind höher. Liegt auf der Hand. Das schreckt ab - und das darf man, finde ich, durchaus kritisieren. Warum nicht gleich so designen, daß eine Geste / ein Symbol / was auch immer immer die gleiche Aktion auslöst? Ist doch viel schlüssiger.

  1. 1
  2. 2

Neues Thema Ansicht wechseln


Um zu kommentieren, loggen Sie sich bitte ein oder registrieren Sie sich. Zum Login

Anzeige
Stellenmarkt
  1. Schwarz Business IT GmbH & Co. KG, Neckarsulm
  2. thyssenkrupp AG, Duisburg, Essen
  3. ALDI SÜD, Mülheim an der Ruhr
  4. Bizerba SE & Co. KG, Balingen

Golem pur
  • Golem.de ohne Werbung nutzen

Anzeige
Spiele-Angebote
  1. 35,00€ (nur für Prime-Mitglieder)
  2. 33,99€
  3. 47,99€


Haben wir etwas übersehen?

E-Mail an news@golem.de


Blackberry Keyone im Test: Tolles Tastatur-Smartphone hat zu kurze Akkulaufzeit
Blackberry Keyone im Test
Tolles Tastatur-Smartphone hat zu kurze Akkulaufzeit
  1. Blackberry Keyone kommt Mitte Mai
  2. Keyone Blackberrys neues Tastatur-Smartphone kommt später
  3. Blackberry Keyone im Hands on Android-Smartphone mit toller Hardware-Tastatur

The Surge im Test: Frust und Feiern in der Zukunft
The Surge im Test
Frust und Feiern in der Zukunft
  1. Wirtschaftssimulation Pizza Connection 3 wird gebacken
  2. Mobile-Games-Auslese Untote Rundfahrt und mobiles Seemannsgarn
  3. Spielebranche Beschäftigtenzahl in der deutschen Spielebranche sinkt

Redmond Campus Building 87: Microsofts Area 51 für Hardware
Redmond Campus Building 87
Microsofts Area 51 für Hardware
  1. Windows on ARM Microsoft erklärt den kommenden x86-Emulator im Detail
  2. Azure Microsoft betreut MySQL und PostgreSQL in der Cloud
  3. Microsoft Azure bekommt eine beeindruckend beängstigende Video-API

  1. Amazon Channels: Prime Video erhält Pay-TV-Plattform mit Live-Fernsehen
    Amazon Channels
    Prime Video erhält Pay-TV-Plattform mit Live-Fernsehen

    Amazon hat seine Channels für seinen Videostreamingdienst gestartet. Es ist eine Art Pay-TV-Plattform; Kunden können in der Video-App weitere Sender dazu buchen. So sind auch Sportübertragungen möglich. Der Start in Deutschland fällt allerdings weniger furios aus als in den USA.

  2. Bayerischer Rundfunk: Fernsehsender wollen über 5G ausstrahlen
    Bayerischer Rundfunk
    Fernsehsender wollen über 5G ausstrahlen

    Millionen 5G-Smartphones sollen Rundfunkempfänger werden. Nahtlose Übergänge von Live- zu Abrufangeboten würden so möglich.

  3. Kupfer: Nokia hält Terabit DSL für überflüssig
    Kupfer
    Nokia hält Terabit DSL für überflüssig

    Ein Nokia-Experte sagt, dass Terabit DSL eher zu spät komme. Wichtiger als das Konzept des DSL-Erfinder John Cioffi sei die Verbreitung von G.fast und künftig XG-Fast, was nun als G.mgfast entwickelt wird.


  1. 00:01

  2. 18:45

  3. 16:35

  4. 16:20

  5. 16:00

  6. 15:37

  7. 15:01

  8. 13:34