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Kleiner Denkfehler

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Kleiner Denkfehler

Autor: PQ 20.03.06 - 09:21


KPMG begeht da einen kleinen Denkfehler: Wenn ein Nutzer ein schlechtes Handy hat wird er wohl weniger bis nicht telefonieren.

Ich habe einen Monatsumsatz, der doppelt so hoch wie der Durchschnittsumsatz bei eplus ist. Die machen mir aber ein Angebot für ein gerät, bei dem ich doppelt so viel zahlen so wie ein Neukunde mit einem 15 Euro Vertrag.

Mein Gerät ist jedoch kaputt. Was mache ich: Mein Umsatz ist wegen des kaputten Geräts auf faktisch Grundgebühr plus 5 Euro gesunken.

Base lohnt nicht, da ich hier ja noch das Gerät brauche. Base kostet faktisch damit nicht 35 sondern 45 Euro.

Kunden ohne Zugangsgeräte - das ist wirklich ein Denkfehler zumindest für Vieltelefonierer. Für den Wenignutzer stimmt es - der kauft bei eBay. Das sind aber nicht die Umsatzbringer.


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Kleiner Denkfehler

PQ | 20.03.06 - 09:21

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