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wtf?

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wtf?

Autor: freebyte 08.12.15 - 02:47

Der Frankfurter Flughafen ist mitsamt seiner Korridore, Beschilderung und Wegeführung "organisch" gewachsen und gleicht tatsächlich einem Ameisennest - jeder Weg führt zum Ziel und sei es über Umwege.

Ehe da also (eh viel zu spät) auf den Mobilen Hype aufgesprungen wird, könnten mal grundlegende Dinge verbessert werden.

1) Kofferbadges aus dem Self-Checkin Automaten die man als Laie sofort anbringen kann ohne eine Schulung "wo ist die Klebestelle?" besucht zu haben.

2) Ordentliche Wegeführung, frühzeitig nach Terminals sortiert (das Angebot an allen Terminals ist eh gleich, nur unterschiedliche Händler) statt bis auf den letzten Drücker kurz vor "Ende Gelände" noch ständig den Weg zu Terminal "A" auszuweisen ("Return to sender" langt auch).

3) Und ganz wichtig: Ein Estimate, wie lange der Securitycheck im Moment dauert und das schon auf den Abflugtafeln angezeigt weil ne Menge Leute nochmal schnell rauswollen eine rauchen.

"Interactive Airport Desk" bedeutet doch nur, dass im Ernstfall 'ne Menge Leute vor dem Touchscreen stehen und ratlos herumstochern.

Und am Flughafen ständig das Smartphone herausholen um damit irgendwelche QR-Codes zu scannen um an eine Information zu kommen die ich auch direkt ablesen kann - ....

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wtf?

freebyte | 08.12.15 - 02:47
 

Re: wtf?

mikehak | 08.12.15 - 07:28

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