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warum?

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  1. warum?

    Autor: truurig 30.03.06 - 14:44

    hat irgendjemand einen futzel ahnung warum die alle gehen?

  2. Re: warum?

    Autor: nix 30.03.06 - 15:12

    truurig schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > hat irgendjemand einen futzel ahnung warum die
    > alle gehen?


    hab keine konkreten hinweise aber wenn alle suse leute gehen kann das eigentlich nur an 3 Dingen liegen:

    a) mangelnde Identifikation mit dem neuen Unternehmen Novell

    b) der Merger war in Wirklichkeit eine feindliche Übernahme oder Aufkauf und die bestehenden Verträge laufen einfach aus (bekanntes Mittel um zum Beispiel langjährige Mitarbeiter ohne teure Abfindungen loszuwerden)

    c) der Mensch har irgendeinen Bockmist gemacht, was ich aber nicht glaube da sonst nicht soviele ehm. SUSE Leute gehen würden...

  3. Re: warum?

    Autor: Ei_weil 30.03.06 - 15:13

    truurig schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > hat irgendjemand einen futzel ahnung warum die
    > alle gehen?


    Ei, weil sie wahrscheinlich ihren Idealen nicht mehr folgen können/dürfen. Da Novell ziemlich schnell vom Netware kram zum Open-Source-Spezialisten wandeln muss, bleibt der "Alles-für-Die-Community"-Gedanke wahrscheinlich auf der Strecke...

  4. Re: warum?

    Autor: maybe 30.03.06 - 15:17

    truurig schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > hat irgendjemand einen futzel ahnung warum die
    > alle gehen?

    Wenn eine Firma eine andere übernimmt, ist das für die obersten Chefs der alten Firma meinst nicht soo spannend, da sich dann ja nicht mehr die obersten Chefs sind. Also lassen sie sich das gut vergüten und bleiben noch eine Weile. Meist müssen sie das auch, damit der Laden erstmal weiter läuft. Wenn Sie sich dann entbehrlich gemacht haben, brauchen sie (Frei-)Zeit, das viele Geld auszugeben und gehen. Und dann können sie sich was neues ausdenken, wo sie wieder Big Boss sein düfen ;-)

  5. Re: warum?

    Autor: motzkoffer 30.03.06 - 16:52

    maybe schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > truurig schrieb:
    > --------------------------------------------------
    > -----
    > > hat irgendjemand einen futzel ahnung warum
    > die
    > alle gehen?
    >
    > Wenn eine Firma eine andere übernimmt, ist das für
    > die obersten Chefs der alten Firma meinst nicht
    > soo spannend, da sich dann ja nicht mehr die
    > obersten Chefs sind. Also lassen sie sich das gut
    > vergüten und bleiben noch eine Weile. Meist müssen
    > sie das auch, damit der Laden erstmal weiter
    > läuft. Wenn Sie sich dann entbehrlich gemacht
    > haben, brauchen sie (Frei-)Zeit, das viele Geld
    > auszugeben und gehen. Und dann können sie sich was
    > neues ausdenken, wo sie wieder Big Boss sein düfen
    > ;-)
    >

    ja, nicht lachen, aber das ist wirklich so.

    die bleiben eine Zeitlang um "die neuen einzuarbeiten" und gehen dann. Ihr Job ist dann nicht mehr das, was sie eigentlich machen wollten, geht auch garnicht.

  6. Re: warum?

    Autor: exi 30.03.06 - 21:46

    nix schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > truurig schrieb:
    > --------------------------------------------------
    > -----
    > > hat irgendjemand einen futzel ahnung warum
    > die
    > alle gehen?
    >
    > hab keine konkreten hinweise aber wenn alle suse
    > leute gehen kann das eigentlich nur an 3 Dingen
    > liegen:
    >
    > a) mangelnde Identifikation mit dem neuen
    > Unternehmen Novell

    Bei zweien der 4 Leute JA, bei den anderen beiden nein.

    > b) der Merger war in Wirklichkeit eine feindliche
    > Übernahme oder Aufkauf und die bestehenden
    > Verträge laufen einfach aus (bekanntes Mittel um
    > zum Beispiel langjährige Mitarbeiter ohne teure
    > Abfindungen loszuwerden)

    Nein, zu beiden Punkten.

    > c) der Mensch har irgendeinen Bockmist gemacht,
    > was ich aber nicht glaube da sonst nicht soviele
    > ehm. SUSE Leute gehen würden...

    Novell hat die Entwicklungsabteilung gekauft, mehr
    war nicht ihr Ziel - Kompetenzen in Linux haben die Amis genug;
    Netware ist ja schliesslich ähnlich und "erfolgreiches Management"
    KANN sowieso nur aus den Staaten kommen ;-)

  7. Re: warum?

    Autor: DaHess 31.03.06 - 04:29

    motzkoffer schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > maybe schrieb:
    > --------------------------------------------------
    > -----
    > > truurig schrieb:
    >
    > --------------------------------------------------
    >
    > -----
    > > hat irgendjemand einen
    > futzel ahnung warum
    > die
    > alle gehen?
    >
    > Wenn eine Firma eine andere übernimmt, ist
    > das für
    > die obersten Chefs der alten Firma
    > meinst nicht
    > soo spannend, da sich dann ja
    > nicht mehr die
    > obersten Chefs sind. Also
    > lassen sie sich das gut
    > vergüten und bleiben
    > noch eine Weile. Meist müssen
    > sie das auch,
    > damit der Laden erstmal weiter
    > läuft. Wenn
    > Sie sich dann entbehrlich gemacht
    > haben,
    > brauchen sie (Frei-)Zeit, das viele Geld
    >
    > auszugeben und gehen. Und dann können sie sich
    > was
    > neues ausdenken, wo sie wieder Big Boss
    > sein düfen
    > ;-)
    >
    > ja, nicht lachen, aber das ist wirklich so.
    >
    > die bleiben eine Zeitlang um "die neuen
    > einzuarbeiten" und gehen dann. Ihr Job ist dann
    > nicht mehr das, was sie eigentlich machen wollten,
    > geht auch garnicht.
    >


    kann ich nur bestaetigen.

    ...und ich bin einer von den neuen (Novell) leuten, welche von den alten SUSE Leuten eingearbeitet wurden, und von denen sind auch schon einige gegangen und ich letztendlich auch.
    Wenn Ihr wuesstet wie Novell den SUSE Linux Technical Support bereibt ihr wuerdet es nicht glauben.

    Nur so viel, ich war einer der ersten des neuen Novell TechSupport Teams in Dublin und ich hatte bevor ich dort angefangen habe im August 2005 so gut wie keine Ahnung von Linux und nach einem 3 woechigem Crash Kurs wurden wir dann ans Telefon gelassen.
    Ich hatte dort nicht einmal eine Linux Maschine an meinem Platz, sondern musste mit einer Windows XP Workstation Linux support geben.
    Eigene Laptops mitzubringen wurde spaeter auch nicht mehr erlaubt.
    So jetzt habt ihr einen kleinen Einblick wie die Dinge bei Novell so laufen ;-)

    Oh ich vergass noch zu erwaehnen das der Novll SUSE Consumer Technical Support "natuerlich" von einer billigen Outsourcing Call Center Firma in IRLAND abgewickelt wurde, naja und bei denen gehts na nur ums Geld sparen. Der billigste Anbieter bekommt halt den Auftrag.

    Ach ich koennte hier Geschichten erzaehlen, aber ich lass das mal lieber, denn das gehoert hier nicht hin.

  8. Novell-SuSe Support besser als Google?

    Autor: Sparfuchs 31.03.06 - 07:58

    DaHess schrieb:

    >
    > kann ich nur bestaetigen.
    >
    > ...und ich bin einer von den neuen (Novell)
    > leuten, welche von den alten SUSE Leuten
    > eingearbeitet wurden, und von denen sind auch
    > schon einige gegangen und ich letztendlich auch.
    > Wenn Ihr wuesstet wie Novell den SUSE Linux
    > Technical Support bereibt ihr wuerdet es nicht
    > glauben.
    >
    > Nur so viel, ich war einer der ersten des neuen
    > Novell TechSupport Teams in Dublin und ich hatte
    > bevor ich dort angefangen habe im August 2005 so
    > gut wie keine Ahnung von Linux und nach einem 3
    > woechigem Crash Kurs wurden wir dann ans Telefon
    > gelassen.
    > Ich hatte dort nicht einmal eine Linux Maschine an
    > meinem Platz, sondern musste mit einer Windows XP
    > Workstation Linux support geben.
    > Eigene Laptops mitzubringen wurde spaeter auch
    > nicht mehr erlaubt.
    > So jetzt habt ihr einen kleinen Einblick wie die
    > Dinge bei Novell so laufen ;-)
    >
    > Oh ich vergass noch zu erwaehnen das der Novll
    > SUSE Consumer Technical Support "natuerlich" von
    > einer billigen Outsourcing Call Center Firma in
    > IRLAND abgewickelt wurde, naja und bei denen gehts
    > na nur ums Geld sparen. Der billigste Anbieter
    > bekommt halt den Auftrag.
    >
    > Ach ich koennte hier Geschichten erzaehlen, aber
    > ich lass das mal lieber, denn das gehoert hier
    > nicht hin.
    >


    Aus Deinen Ausführungen schließe ich, dass Du weiterhin in dem Bereich tätig bist?

    Klappt der Support denn mittlerweile einigermaßen, oder findet man Lösungen eher bei Google?

  9. SUSE

    Autor: Thilo Pfennig 31.03.06 - 13:49

    Also ich hatte schon vor der Novell-Übernahme Schwierigkeiten mit SUSE. Ich habe damals einen Kunden übernommen, der einen Linux-Laptop bei SUSE gekauft hatte. Der Support wurde dann aber einfach eingestellt. Als ich da hinterhertelefonierte bekam ich keine Aussage warum und nur Schulterzucken. Armselig.

    Insofern weiss ich nicht - vielleicht ist es jetzt NOCH schlechter - aber vorher war der Support auch nicht gut. Aber wo kriegt man überhaupt guten Linux-Support? Denke bei IBM sieht es nicht besser aus? Wie siehts bei Red hat aus?

  10. Re: SUSE

    Autor: sttn 31.03.06 - 23:54

    Thilo Pfennig schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > Also ich hatte schon vor der Novell-Übernahme
    > Schwierigkeiten mit SUSE. Ich habe damals einen
    > Kunden übernommen, der einen Linux-Laptop bei SUSE
    > gekauft hatte. Der Support wurde dann aber einfach
    > eingestellt. Als ich da hinterhertelefonierte
    > bekam ich keine Aussage warum und nur
    > Schulterzucken. Armselig.
    >
    > Insofern weiss ich nicht - vielleicht ist es jetzt
    > NOCH schlechter - aber vorher war der Support auch
    > nicht gut. Aber wo kriegt man überhaupt guten
    > Linux-Support? Denke bei IBM sieht es nicht besser
    > aus? Wie siehts bei Red hat aus?

    Wir hatten einen Suse-Server - und da hatten wir überhaupt keine Supportprobleme. Wie alt ist der Laptop zwischenzeitlich - mind. 5 Jahre oder so? Was daran macht denn Probleme?

    Generell kommt es darauf was für Probleme Du hast, wobei so schlecht ist der Support bei Suse/Novell nicht. Schon alleine der kostenlose Support über die Webseite hilft in 99 % aller Fälle.
    Und wenn man Dir da nicht helfen kann (oder Du nichts zahlen möchtest) dann geh ins Internet: Zum Beispiel http://linux-club.de/

    Also wir Arbeiten seit 8 Jahren mit Suse und anderen Linux-Varianten und sind nach wie vor sehr zufrieden mit Suse. Wir hatten noch nie Support-Probleme.
    Ich habe vor kurzen mal wieder Fedora/Red Hat ausprobiert, aber viel zu umständlich bzw. es fehlt immer irgendwas was bei SUSE standardmäsig dabei ist.
    Einzig Ubunto kann SUSE das Wasser reichen.

  11. Re: Novell-SuSe Support besser als Google?

    Autor: Jojo 19.04.06 - 16:33

    Sparfuchs schrieb:
    -------------------------------------------------------
    > DaHess schrieb:
    >
    > >
    > kann ich nur bestaetigen.
    >
    > ...und ich bin einer von den neuen (Novell)
    >
    > leuten, welche von den alten SUSE Leuten
    >
    > eingearbeitet wurden, und von denen sind auch
    >
    > schon einige gegangen und ich letztendlich
    > auch.
    > Wenn Ihr wuesstet wie Novell den SUSE
    > Linux
    > Technical Support bereibt ihr wuerdet
    > es nicht
    > glauben.
    >
    > Nur so viel, ich
    > war einer der ersten des neuen
    > Novell
    > TechSupport Teams in Dublin und ich hatte
    >
    > bevor ich dort angefangen habe im August 2005
    > so
    > gut wie keine Ahnung von Linux und nach
    > einem 3
    > woechigem Crash Kurs wurden wir dann
    > ans Telefon
    > gelassen.
    > Ich hatte dort
    > nicht einmal eine Linux Maschine an
    > meinem
    > Platz, sondern musste mit einer Windows XP
    >
    > Workstation Linux support geben.
    > Eigene
    > Laptops mitzubringen wurde spaeter auch
    > nicht
    > mehr erlaubt.
    > So jetzt habt ihr einen kleinen
    > Einblick wie die
    > Dinge bei Novell so laufen
    > ;-)
    >
    > Oh ich vergass noch zu erwaehnen
    > das der Novll
    > SUSE Consumer Technical Support
    > "natuerlich" von
    > einer billigen Outsourcing
    > Call Center Firma in
    > IRLAND abgewickelt
    > wurde, naja und bei denen gehts
    > na nur ums
    > Geld sparen. Der billigste Anbieter
    > bekommt
    > halt den Auftrag.
    >
    > Ach ich koennte hier
    > Geschichten erzaehlen, aber
    > ich lass das mal
    > lieber, denn das gehoert hier
    > nicht
    > hin.
    >
    > Aus Deinen Ausführungen schließe ich, dass Du
    > weiterhin in dem Bereich tätig bist?
    >
    > Klappt der Support denn mittlerweile einigermaßen,
    > oder findet man Lösungen eher bei Google?

    Hallo David,

    gut beschrieben hehe ;) Ich bin auch einer der "senior" members in dublin. Also zu der Frage mit Google...es haengt wirklich SEHR damit zusammen welchen Agenten Ihr ans Telefon bekommt, manchmal ist da google wirklich besser...und manchmal ist man ueberrascht, wie gut der Support sein kann ;) Tja so laefts halt

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