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Nie wieder Bosch...

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  1. Nie wieder Bosch...

    Autor: Manny75 15.03.16 - 09:52

    Die Pfeifen bei Bosch bekommen es nicht hin, innerhalb von 5 Wochen einen Kühlschrank zu reparieren. Ersatzteile sind grundsätzlich nicht auf Lager und haben jedes mal eine Woche Lieferzeit. Dazu kommt noch die Unfähigkeit vom Kundendienst Mitarbeiter, der den Fehler nicht lokalisieren kann und es nach dem "Trial and Error" Prinzip versucht.
    "Reparatur"-Termine sind jedes mal zwischen 10 und 17 Uhr so dass man sich einen Tag Urlaub nehmen muss, damit man sich anschauen kann, wie der "Techniker" nach 10 min wieder unverrichteter Dinge abhaut, da nun ein anderes Teil defekt ist.

    Was Bosch da abgeliefert hat, war ein absolutes Armutszeugnis. Wenn die schon zu blöd sind, Kühlschränke zu reparieren, wie wollen die dann technisch kompliziertere Geräte warten und reparieren?

  2. Re: Nie wieder Bosch...

    Autor: playboxking 15.03.16 - 12:48

    Von Bosch gibt es u.a. ABS/ESP-Steuergeräte, Zündkerzen, Haushaltsgeräte, Automatisierungsanlagen, Sensoren für Smartphones, Bohrmaschinen, E-Bikemotoren, etc.
    Da steht zwar jedesmal Bosch drauf, aber wenn die Techniker von BSH den Kühlschrank nicht reparieren können, dann ist das nicht auf das gesamte Unternehmen zu übertragen. Oder Arbeitet ihr Kühlschrank-"Techniker" auch als Fahrradtechniker für E-Bikes?

  3. Re: Nie wieder Bosch...

    Autor: Manny75 15.03.16 - 13:26

    Ich hoffe inständig, dass diese Techniker nicht für E-Bikes, ABS/ESP oder sonstige sicherheitsrelevanten Aufgaben herangezogen werden.

  4. Re: Nie wieder Bosch...

    Autor: einglaskakao 15.03.16 - 14:54

    Unser BSH-Techniker hat nach Ablauf der Garantie den Trockner repariert.
    Ersatzteil war da und Trockner läuft seitdem (drei Jahre her) anstandslos.

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